就社会关注的“西贝事件”，1月20日，人民日报评论再发文章《人民日报三评西贝关店事件：自媒体不是私域不可肆意丨筋斗云》。文章指出，网络大V在社交平台上不是不可以对商家批评，但总得把事讲清、把理讲明。从大众心理看，在许多人对农村自产的土菜还有别样情怀、对现炒的菜还有特别追求、对时间效率有特殊需求，同时又不太明白预制菜是怎么回事、多少还持观望态度的时候，一句“几乎全都是预制菜”就足以引爆大家的情绪。

1月18日、1月19日，人民日报已先后发布《人民日报评西贝关店事件：网络舆论环境不能成为企业发展的短板》和《人民日报再评西贝关店事件：危机面前，坦诚是最好的公关》两篇文章。

此外，人民日报客户端也发表《人民锐评｜“西贝事件”，应成为共识契机》，文章指出，当前经济正顶压前行，尤需在直面关切的对话中凝聚共识，在解决问题的行动中提振预期。一个既容得下批评、也装得下成长的舆论生态，有助于我们构筑经济社会的强大韧性。文章强调，关于“西贝事件”的争论，不能只留“一地鸡毛”，只留下情绪的对立或热点的更迭，而应成为推动标准更完善、市场更透明、沟通更真诚的节点。

观媒注意到，除了人民日报，多家地方媒体也发文评论“西贝事件”。

广东省委机关报《南方日报》发表评论《围绕西贝的口水仗该停了》。文章认为，如果企业的优胜劣汰并非由市场规律、群众口碑决定，而是受到非理性情绪裹挟，那谁还愿意踏踏实实地办企业？如果网络大V的一两句话就能决定一家企业的生死，那消费者到底该听谁的，又是在为谁买单？主观性的批评容易，然而找到客观存在的矛盾，把握不同群体的心声却需要一个过程。无论是网络大V还是企业，都应谨言慎行，共同维护网络舆论环境的清朗。

浙江省委机关报《浙江日报》新媒体“潮新闻”发文说，算法推荐机制往往将最具争议、最情绪化的内容推向更多用户，人为制造对立、放大矛盾。部分网络大V为吸引眼球、获取流量，不惜游走红线，用夸张标题、片面信息甚至虚假内容裹挟民意。在这种风潮之下，扭曲的流量价值观甚至让一些大V不以颠倒黑白为耻，反以赢得流量为荣，形成“笑贫不笑娼”的现代版。

四川省委宣传部旗下“天府新视界”发表评论《贾罗之争：需要“拉架者”而非“拱火人”》，文章指出，“键盘侠”不是真大侠，网络遇到相左意见时，收一收心头那份朴素的正义和情绪，多“拉架”、少“拱火”，多反思、少攻击，才能真正用理性推动议论价值最大化、推动问题解决、促进行业发展，而非相反。

（黄艺娜整理/观媒）