当AI开始重塑各行各业，城市生活也在迎来新的可能。

4月1日，SMG看东方APP正式推出面向用户的AI智能体——“魔玩”。作为看东方打造一站式城市新消费平台的核心技术引擎与战略布局，“魔玩” 智能体聚焦上海文商旅体展全场景，以开源大模型为技术基座，自主搭建轻量化、高适配、全贯通的服务架构，具备智能问答、语音交互、行程规划、消费推荐、票务转化等功能，提供全流程一体化文旅新消费服务，以自主可控技术筑牢数智竞争力，标志着平台以数智创新赋能城市美好生活迈出关键一步。

探寻“魔玩”玩法

上海每天都在发生新鲜事——一场展览、一出好戏、一个限时活动……但信息太多，你想要的往往淹没在刷不完的推送里。“魔玩”不只是问答工具，更像一位熟悉上海的助手——说出心中所想，它就能和你一起出发。

1 一问解锁城市精彩

上海近期有哪些亲子活动？某个景区怎么玩、周边顺路玩什么？

以前要自己搜索多个平台，现在直接问“魔玩”。它整合了上海全域文旅活动信息，问一句，换来完整答案，还能看到达人发布的现场视频，再也不用在各个APP之间来回跳转。

2 一键规划全程出行

还在为上海文旅出行查攻略、排行程、找票务费心费力？看东方 “魔玩”智能体提供全程出行一键规划功能，聚焦文商旅体展全场景，输入需求即可快速整理专属行程，更联动语音交互、票务推荐，让出行无需烦琐筹备，轻松解锁上海便捷文旅新体验！

3 一触直达下单购买

“魔玩”和看东方数智中台深度联动。咨询一场演出时，它会同步为你匹配票务、查询优惠；了解一个活动时，它会顺手推上限量周边、联动权益。从心动种草到便捷下单，为你打造一站式消费闭环体验。

4 一开即用轻松上手

“魔玩” 智能体原生内嵌看东方 APP，无需额外下载、不用跳转任何第三方应用，打开即可随心交互咨询。全程零门槛操作、无学习成本，全年龄段用户都能轻松上手，便捷体验一步直达！

解密“魔玩”魔力

双大模型驱动

底层同时采用通义千问与DeepSeek两大主流开源模型，双引擎互补，回答又快又准，稳定性更强。

全域数据打通

对内深度接入看东方自有知识库、专属语料库，覆盖展览演出、文旅活动、商品票务；对外衔接沪小游文旅数据库、腾讯地图地理信息库，上海全域信息一网打尽。

持续迭代优化

看东方将在“魔玩”拟人化训练上加大投入，增强智能体身份定位及性格特质，进一步扩充知识库与意图识别模型训练，升级和优化混合检索方式，从单一的向量检索向混合检索模式推进；同时构建多维度评价体系，围绕交互精度、响应速度、多场景适配能力持续打磨，让“魔玩”越用越好用。

SMG看东方将坚持技术迭代与场景深耕，联动更多本地特色文商旅体展资源，为用户带来更智能、更便捷、更个性化的城市文化生活体验。打开看东方APP，“魔玩”陪你一起玩转魔都！