一、前言

1.媒体概况

苏州日报社（苏州新闻出版集团）旗下有《苏州日报》、《姑苏晚报》、《城市商报》和古吴轩出版社（含江南电子音像出版社、《现代苏州》杂志）、苏州新闻网（国家一类新闻网站）、引力播App，以及微信公众号、微博、头条号、抖音号等各类新媒体矩阵平台（号）。2025年，全媒体矩阵用户总数超1600万，其中引力播App总下载量约461万，《苏州日报》《姑苏晚报》两报日总发行量约18.7万份。

2.媒体社会责任理念

苏州日报社始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，自觉践行以人民为中心的发展思想，把社会效益放在首位，积极履行社会责任；聚焦主责主业，自觉践行“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，不断提升舆论引导水平，守牢守好主阵地。

3.媒体在2025年度获奖情况

苏州日报社有42件作品获2024年度江苏省好新闻、赵超构新闻奖；10件作品获2024年度中国地市报新闻奖。报社还荣获2025年王选新闻科学技术奖二等奖，该奖项是国家评先评优协调办公室批准设立的新闻传媒行业最高层次科技奖。

二、政治责任

1.政治方向

苏州日报社坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握正确的政治方向、舆论导向、价值取向，紧扣学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，深入贯彻习近平总书记对江苏、苏州工作重要讲话重要指示精神，认真学习领悟习近平文化思想，扎实做好重大主题报道；紧紧围绕市委、市政府中心工作，唱响主旋律，为全面推进中国式现代化苏州新实践提供强大舆论支持。苏州日报社高度重视内容导向把关，精心策划、用心组织重大会议、重要活动、重点部署等宣传报道，多项重大报道受到市委、市政府主要领导充分肯定。

2.舆论引导

创新重大主题报道，在重要版面、网页开设“学习贯彻党的二十届四中全会精神”“锲而不舍落实中央八项规定精神”“铭记历史 缅怀先烈”等专题专栏，其中，“铭记历史 缅怀先烈”专题推出原创稿件63条、总点击量496万次，联合相关单位开展线上线下征集，举办“江南烽烟 苏州记忆——纪念抗战胜利80周年特展”；推出“市县联动 融在一线”“改革进行时”“创星记”“播报现场”等专题专栏，聚焦苏州经济社会高质量发展的生动实践。当年开设重大主题报道专栏、专题59个，苏州新闻网、引力播共发稿超11万件，原创占比约76%。

3.舆论监督

苏州日报社不断强化建设性新闻和舆论监督报道。畅通新闻热线平台，由专人负责读者来信来电，受理不同类型诉求。2025年，“96466公益守护联盟”继续联动检察机关、市场监管以及综合执法等部门开展公益守护活动，全年刊发46篇专栏报道，做到期期报道有态度，件件问题抓落实。推出《无序挖掘水晶背后的生态隐忧》报道，聚焦无序挖掘水晶破坏山林生态乱象，联合检察机关督促相关部门加强治理和引导，协同相关部门有力遏制乱象。主流媒体舆论监督的正效应充分发挥，推动解决了一系列人民群众“急难愁盼”实际问题。

4.对外传播

打造苏州国际化服务的重要窗口，iSuzhou平台已构建起全英文网站、客户端、微信、微博等信息传播和服务矩阵，聚焦信息发布、在苏生活服务等主题，平台年度发布稿件超5200条，累计阅读量超百万次。面向外籍人士策划推出“乡村体验官”、探访考古博物馆、探秘冬酿酒文化等系列线下体验活动。结合全球招商大会等全市重点活动，开展全方位宣传报道。积极参与城市推介，编写并设计制作2025版《苏州创新创业指南》，参与组织并报道“外国专家看苏州”等活动，讲好苏州故事。

三、阵地建设责任

1.融媒体矩阵

苏州日报社扎实推进媒体深度融合发展，启动新一轮融媒改革，持续提升传播效能，以融合之力传递时代强音。《苏州日报》《姑苏晚报》日总发行量18.7万份。持续推进“大号大圈”计划，以引力播App、苏州日报微博、姑苏晚报微信公众号等“两微一端”为龙头，头条号、抖音号、小红书、B站号等全媒体分发，创新表达方式和传播路径，提升原创新闻的传播力、到达率。新媒体矩阵用户数超1600万，全年新增粉丝88.9万。苏州日报、姑苏晚报微博总粉丝量808.6万，苏州日报、姑苏晚报微信公众号总粉丝量137.72万。苏州日报、姑苏晚报、苏州新闻网官方微博共设置原创话题3305个，78个进入全国热搜，743个进入同城热搜，70个进入异地热搜，微博总点击量16.12亿。姑苏晚报微信总粉丝量99.05万，总点击量1.08亿，其中10万+41条。苏州日报、姑苏晚报、引力播抖音号进入全国热搜7个、同城热搜11个。引力播新闻头条号累计发布稿件21395篇，登上全国热搜5次、同城热搜1982篇、外地热榜708篇。

2.融媒体报道

苏州日报社持续深化媒体融合发展，运用全媒体手段做好重大主题策划报道。持续聚焦全国、省、市两会和全市重要会议，以及“两山”理念提出20周年等重要节点，提前策划，采用短视频、H5等形式，推出一批全方位多层次高质量融媒产品，实现“报网端微”同频唱响主旋律。“解码‘头阵’力量——苏州高新园区融合创新调研行”重大主题报道，历时5个月调研11个园区，用11个《苏州日报》整版+引力播客户端专题，以文字通讯、评论、图文、短视频等，清晰勾勒出各地在产创深度融合中的实践轨迹和最新成果。“青山不墨千秋画——‘两山’理念20周年·苏州答卷”系列报道结合H5等手段，进一步拓宽传播维度。

苏州日报、姑苏晚报、引力播视频号及抖音号总阅读量超2.4亿。《70岁的孟阿姨带着荷花赶集去》等3件作品入选中国记协“我的代表作”，《法国人刚下飞机，就来苏州桂花市集》获新华社英文客户端推荐。

3.融合采编平台建设

持续推进融合采编平台建设，实行编审调度会制度，突出协同机制，梳理线索、强化策划，“策采编发”一体联动、快速响应，实现热点全天候响应与预判引导。优化考评机制，推动采编团队加速向新媒体发力，增强创新创优意识，加大对可视化内容的引导激励。打造垂直内容工作室，孵化优质栏目。聚焦“美食+人生”双主线，精品短视频栏目“苏味人生”全网年阅读量超1.7亿次，吸引粉丝超10万，获得社会广泛认可。

积极探索生成式人工智能赋能媒体深度融合发展，持续推进“播报大模型”迭代。2025年，该模型新增视频、音频2项深度合成算法备案，累计达4项，在全国媒体智能化转型进程中走在前列，相关场景已在市两会和春节等报道中实现落地。全力构建自研数字底座，自研采编应用系统完成整体架构与核心模块规划设计。

四、服务责任

1.信息服务

各平台准确及时刊发政务信息、惠民政策、生活服务信息等，满足不同层次读者需求。引力播“苏州权威时政报道”专题，集纳苏州四套班子主要领导等活动信息。深化探索“新闻+政务服务商务”运营模式，以全媒体活动、线上直播、沉浸式场景应用等多种形式，承办政务服务项目服务于民。“民生速递”等专栏，发布重要民生类信息，提升群众信息获取便利度。在引力播、微博、微信公众号等全媒体平台，第一时间发布天气预警、道路交通安全预警、灾害预警等信息。

2.社会服务

进一步整合“公益守护联盟”“故事苏州”“记者帮办”“晚报法谭”等新闻栏目和互动项目，依托96466新闻热线，构建96466栏目矩阵，搭建政府与百姓间的连心桥。苏报智库是苏州市新型智库建设办公室授予的首批6家新型智库之一，智库去年邀请50多位专家持续开展“社科专家走基层”品牌活动，继续邀请外国专家参与调研，社会反响良好。《社科专家走基层》调研成果完成汇编，反映专家调研总结的《人文经济学的苏州样本》一书基本定稿，即将出版。

3.公益活动

苏州日报社充分发挥主流媒体作用，突出公益宣传，弘扬社会主义核心价值观。《苏州日报》《姑苏晚报》全年刊登公益广告分别为54版、48版，引力播制作公益广告开机屏188幅，苏州新闻网发布公益广告腰部通栏365个、顶部通栏365个。

构建“媒体+律师”便民法律服务平台，深化“96466苏报律师公益服务团”服务，“96466晚报法谭”专栏全年刊发稿件104篇。面向东山、西山高龄果农，持续推出“公益助农行动”，帮助果农销售枇杷近2万斤。积极组织员工参与苏州市“同在蓝天下——慈善一日捐”活动。

五、人文关怀责任

1.民生报道

“以人民为中心”是苏州日报社始终坚持的发展思想。持续做好就业、医疗、教育等民生报道和专版专刊，2025年发布权威就业类、医疗类、养老类报道皆超百篇，教育类深度报道40余篇。围绕民生实事项目，开设“民声回响 幸福味道”专题专栏，发布稿件47篇，总点击量超580万次。持续关爱少数民族、妇女儿童、老年人、残疾人等群体，及时反映诉求和呼声。

2.灾难和事故报道

苏州日报社历来坚持灾难和事故报道及时、准确、严肃、有温度。针对“竹节草”等台风来袭，全天候投身抗击台风应急新闻宣传，累计发稿345篇，全网点击量达967万。《杭州游客台风遇困 苏州社工伸出援手》《苏州姑娘火速入藏救灾：把物资送到更深入的地方》等报道，记录暖心瞬间，传递苏城大爱形象。

3.以人为本

弘扬主流价值观，“美德耀苏城”等专栏专题2025年先后报道中国好人、江苏好人、苏州好人等40多位典型人物故事，充分发挥新时代表率引领作用，激发人们向上向善的精神力量。及时反映弱势群体生活状态，呼吁社会共同帮扶生活有困难的群众。关注人的全面发展，启迪人的思想，持续助力未成年人思想道德建设，做精做优苏报小记者品牌活动，提升学生综合素养。引力播App发布青少年心理健康相关稿件500条，阅读量超千万。

六、文化责任

1.弘扬践行社会主义核心价值观

正党风，淳民风，扬家风，树新风，生动诠释中国梦。《苏州日报》《姑苏晚报》以及引力播App推出“铭记历史 缅怀先烈”“党旗在基层一线高高飘扬”“美德耀苏城”“文明实践 净美城市”“苏州有爱”等专栏专题，扎实深入推进爱国主义教育、新时代文明实践、公民道德建设、典型人物的宣传报道。开设《思想+》月刊、引力播App推出《学习》《观点》频道，办好“众说学习·名家说”等活动，让党的理论飞入寻常百姓家。在全媒体动态推出科普新闻和防灾减灾知识，助力提升全民防灾减灾和日常科普知识水平。

2.传承繁荣优秀传统文化

2025年，古吴轩出版社各项事业稳步发展，不断取得新突破。图书出版方面，在国家、省、市级重大项目、奖项的评选中持续发力。1种图书《纸娃娃》入选“江苏省2025年主题出版重点出版物选题”；1种图书《何以是江南——世界遗产和人类非遗图谱上的中国苏州》入选“2024苏版好书”；3种图书分别获第三十五届“金牛杯”优秀美术图书银奖、铜奖和优秀装帧设计奖；5种图书分别获评2024年度全国城市出版社优秀图书一等奖、二等奖；8种图书分别获评第三十七届华东地区优秀哲学社会科学图书一等奖、二等奖；6种图书入选2025年度苏州艺术基金扶持项目；1种图书《姑苏桥》入选2025年度苏州市重大版权推广运用项目。稳步推进人文空间建设，不断扩大服务覆盖面。升级“国学大讲堂”“章园夜校”，丰富课程体系内涵，新增非遗研学、数字文创等特色课程模块。

此外，苏州日报社不断加强重点文化项目宣传，营造全社会共同推动大运河文化、长江文化、江南文化保护传承利用的浓厚氛围。擦亮文化品牌，“引力播杯”第九届苏州市中小学硬笔书法大赛借助31.4万参赛流量，积极构建“赛事引领+教育赋能+文化浸润”三维新生态，还与国家级非遗御窑金砖推出联名文创杯垫等产品，传承创新传统文化。国际博物馆日，报社“唐播虎”团队原创传统文化主题活动“吴国的北方朋友”亮相苏州博物馆，活动集传统服饰展示、情景剧等于一体，为传统文化的“活态传承”提供实践范例。

3.推动提升科学素养

抓住国际科创大会、国际精英创业周等契机，通过“创星记”等专题专栏，呈现科技人才典型、科技工作者风采以及“苏州科学家日”服务举措，营造尊重科学、尊重科学家社会氛围。围绕苏州产业创新、科技创新实践，记者深入高校院所、企业、平台，聚焦最新创新成果，普及科学知识，展现在加快推进科技自立自强中的苏州作为和苏州智慧。围绕人工智能、低空经济等前沿科技领域，推出《省际空中“芯片快线”全国首航》《一片贝壳背后的材料创新梦》等系列稿件，受到读者欢迎。组织苏州市中小学生AI创作大赛，在青少年心中种下热爱家乡、拥抱科技的种子。

七、安全责任

1.安全刊播

苏州日报社高度重视内容生产安全，全年未发生重大安全刊播差错。修订苏报融媒“三审三校”实施意见，新制定实施全媒体调度运行管理制度等7项融媒制度，对重要稿件实行提级管理。在人工审校基础上，自主研发“AI播报检校系统V3.0版”投入使用，构建500万量级的错词语料库，为智能内容审校提供支撑。不断完善报纸印刷质量管理体系建设，加强印前勘误工作，《苏州日报》印刷质量稳居全国前列，获人民日报社“出版时效优秀单位奖”。健全应急联动处置机制，完善夜班、发行、印厂全流程生产协同机制，确保印刷质量和出版安全。

八、道德责任

1.遵守职业规范

深入学习贯彻习近平法治思想，不断提高员工法律素养，在新闻报道中严格遵守法律法规规定。恪守新闻纪律和职业道德，严格要求采编人员遵守《中国新闻工作者职业道德准则》。坚持新闻真实性原则，坚决杜绝有偿新闻，抵制低俗庸俗媚俗之风，坚持尊重原创、保护版权。建立内部管理与外部监督相结合、自律与他律相结合的工作机制，培养造就一支政治坚定、业务精湛、作风优良的新闻舆论工作队伍。

2.维护社会公德

及时报道苏州各地先进人物和先进典型，坚持弘扬社会正气，维护公序良俗，坚定传播社会正能量。同时，持续办好“党报热线”“公益守护联盟”“记者帮办”等品牌栏目。

3.接受社会监督

积极接受社会各界监督，要求采编人员从事新闻采访工作时必须主动出示新闻记者证；高度重视群众的举报投诉，并在规定时间内反馈、办结。

九、保障权益责任

1.保障从业人员合法权益

支持保护正常采编行为，积极维护采编人员合法权益。组织法律培训，在数字底座、企业微信开设公告，重要活动事项通知到每一位员工，保障员工知情权。

2.保障从业人员薪酬福利

依法签署劳动合同，保证每位从业人员按时按期领取薪酬，缴纳“五险一金”，保障员工休假休息权利。加强人才梯队建设，认真组织开展员工职称和工人技术等级的评聘、各类人才奖项、推优评先申报工作。举办“三八国际妇女节”“记者节”“迎新春”等活动，不定期邀请医院专家到报社开展义诊，组织员工参加体检，其中40岁以上一年一检。

3.规范新闻记者证管理

认真落实国家新闻出版署记者证管理相关工作要求，严格把好关，做好采编岗位人员的记者证申领工作，完成持证人员的年检工作，以及8位离职、退休或调离采编岗位人员新闻记者证注销工作。

4.开展员工教育培训

以专家现场讲座、云直播在线课程、实操演练等方式，开展各类培训50余场，培训数量6000余人次。培训内容涉及党的二十届四中全会精神、党性党纪教育、采编业务、AI实战应用、企业管理、安全教育等多个方面。升级员工在线学习中心，丰富课程菜单，提升培训的针对性和质效。

十、合法经营责任

1.经营行为

严格遵守法律，遵守网信、新闻出版等行政管理部门发布的规章、规范性文件，严格做到采编与经营两分离，不刊播违法违规广告。重要项目实行公开招投标，经营合同须经法务审核把关，确保合法合规。2025年制定、修订出台相关管理制度3项。持续推进经管数智化平台建设，自研OA系统试运行，推动流程再造与数据整合。加强合同全生命周期管理，逐步实现归档、履约提醒等功能集成。

十一、后记

1.回应

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全力推进主流媒体系统性变革，高质量完成各项工作目标任务。2025年，苏州日报社未受到网信、新闻出版等行政管理部门或新闻道德委员会等行业组织的行政处罚。

2.不足

当前媒体行业正经历格局重构，用户习惯被碎片化与智能化深度改写，技术革命加速演进，如何顺应信息技术发展潮流，更好肩负起党的新闻舆论工作的职责使命，更好服务中心工作和改革开放大局，在机制创新、技术赋能、人才储备、自我造血等方面还需进一步改进和提高。

3.改进

深化媒体融合纵深变革，以数智赋能激活传播效能，塑造全媒体传播新格局。创新体制机制改革，优化平台布局，强化优质内容供给。创新话语表达与传播形式，丰富融媒体产品形式和类型，不断巩固壮大主流舆论。

本文章隶属于专题：2025媒体社会责任报告