一、前言

1.媒体概况

上游新闻于2015年11月18日正式上线，是重庆日报报业集团重点打造的新媒体平台。十年来，上游新闻坚定不移贯彻落实中央媒体融合发展战略，深化主流媒体系统性变革，构建起多层次、立体化的全媒体传播体系，建设具有“全国影响力”和“重庆辨识度”的全国一流新型主流媒体。成功入选国家级新闻出版改革项目库，精品力作屡获中国新闻奖、中宣部“三好作品”等殊荣。是重庆市唯一获邀参与国务院新闻办公室、中宣部、生态环境部等部委日常发布会的权威媒体。聚焦演艺服务、动漫IP、短剧生产等核心业务板块，正全力打造具有核心竞争力的全媒体产业集群。

2.社会责任理念

上游新闻坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以“汇聚向上的力量”为核心责任理念，不断强化社会责任意识，自觉履行社会责任义务，守正创新、主动作为、稳中求进、勇开新局，以权威、专业、温暖的内容与服务，践行媒体社会责任，传递向上向善正能量，助力城市发展与社会进步。

3.2025年获奖情况

20件作品荣获第27届重庆新闻奖，其中一等奖4件；37件作品入围市属媒体“三好作品”；5件作品荣获2025年总台蛇年春晚重庆分会场宣传报道优秀作品，其中一等奖1件；上游新闻“帮帮”志愿服务队荣获“重庆市最佳志愿服务组织”；上游新闻帮帮频道志愿服务队平台荣获重庆市“五小”创新晒三等奖；“阳光心桥”青少年心理健康服务平台入选2024中国新媒体公益十大优秀案例；《长安汽车春节事件营销》《“发现重庆之美”调查推选活动》入选《中国报业协会学习推介报业经营管理创新案例集》；“长安启源认养大熊猫莽灿灿”等三个案例荣获“金推手”大奖。

二、政治责任

1.突出思想政治引领，昂扬新时代最强音。

持续更新“天天学习”“把习近平总书记的殷殷嘱托全面落实在重庆大地上”等专题，全力做好总书记相关报道，并及时对相关报道进行弹窗推送。2025年4月，围绕总书记视察重庆节点推出《春天的喜事》《西部闯“新”记》等专题报道，集纳269篇稿件，阅读量超1亿人次，引发受众情感共鸣。开设“学习贯彻党的二十届四中全会精神”等专题，奋力做好党的创新理论宣传，推动党的创新理论深入人心。

2.重大主题报道精准发力，彰显主流媒体担当。

紧紧围绕党委政府中心工作和重庆市经济社会发展重点工作精心策划，圆满完成全国两会、重庆两会、新春走基层、西洽会、智博会等重大主题和重要节点报道达47个。推出聚焦高质量发展的《“十四五”答卷》《未来照进现实》《数智新局》，纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年的《烽火文艺》《山河永念 致敬老兵》，“两山”理念提出20周年的《绿水青山炼金记》，红岩精神题词40周年的《寻访红岩红》等大型专题。让主题报道出圈出彩，有力有效引导舆论。

3.扎实开展建设性舆论监督，推动问题解决。

“3·15”消费者权益日期间，陆续围绕“虾仁企业生产乱象”“美白化妆品汞超标”“威尔仕健身闭店潮”“医院处方外流”等推出多条监督报道，话题#315曝光维修刺客啄木鸟##执法人员突击检查啄木鸟#登上微博重庆同城榜，抖音短视频《重庆市市场监管局执法人员到达啄木鸟公司》全网播放量超4000万，点赞破15.3万。常设栏目“直击直播乱象”继续关注直播间虚假宣传、无底线营销、狂蹭热度等现象性问题，推出“翡翠直播间现‘病毒式推销’”“‘漂流小孩哥’被疯狂蹭流量”“网售粉刺针产自家居用品企业”等多篇稿件，均登上微博全国热搜。

4.主动加强观点输出，正确引导舆论。

围绕《南京照相馆》热映、杨振宁先生去世、始祖鸟喜马拉雅烟花秀事件、西贝后厨事件等全国热点新闻，以及重庆荣昌迎来游客高峰、重庆五一国庆“宠粉”等本地热点事件积极发声，体现了媒体的独立思考属性，引发用户强烈共鸣。新开设视频评论栏目“主播说新闻”，《国产游戏闪耀科隆之夜，努力追梦终能“走出浪浪山”》《道歉都透着一股子傲慢味，顾客到底怎么“虐”你了？》抖音阅读量均过百万，点赞数达到1.5万。

5.讲好中国故事，展示中国形象。

通过转发权威稿件和策划本地报道等向世界讲好中国故事、重庆故事，努力提升国际传播能力。7月、11月在上合组织国家电影节和第七届中阿广播电视合作论坛策划报道中，推出《重庆，天生一张“电影脸”》《有种“天然摄影棚”，叫8D重庆！》以及《新一千零一夜》《阿拉伯“奇”渝记》等系列报道，获得市级相关部门高度认可，充分展现中国推动区域人文合作、促进和平发展的负责任大国形象。

三、阵地建设责任

1.上线AI频道，技术赋能取得突破。

9月28日，上游新闻AI频道正式上线，通过设立“新闻+”“帮帮+”和“重庆+”三大核心栏目，打造“有温度、有深度、有速度”的AI服务体系，标志着上游新闻从“信息传播者”向“智慧服务者”转型。从2023年上线AIGC创作中心，再到2025年完成AI频道生态级部署，上游新闻实现从技术应用到生态输出的跨越

2.提升运营能力，新闻爆款频出。

进一步树立大运营理念，月均超600件新闻产品进入微博、今日头条等热搜热榜，登上全国榜单产品近百条。话题#黄杨钿甜艺考成绩争议#流量1.8亿；#卤鹅哥爆火#等多个单条话题流量破亿。微信公众号10万+爆款推文共有451条，《雷军回应“小米SU7爆燃致3死”》阅读量超859万，在全国媒体账号中处于单条阅读量高位。打造原创视频爆款产品，中视频《法国小伙带着外祖父拍摄的622张日军侵华照片来到中国》流量超1100万；《#天水幼儿园血铅事件调查#》系列短视频报道创下5500万播放量新高。

3.布局短剧赛道，打造视听领域“优质IP”。

2025年获得国家广播电视总局颁发的《信息网络传播视听节目许可证》，上游新闻客户端随即上线短剧频道，为用户提供更全面多元的视听产品与服务。此外，加强微短剧产品创作，在中阿广电合作论坛推出的动漫短剧《新一千零一夜》等取得良好的传播效果。

四、服务责任

1.建立服务矩阵，架起党群“连心桥”。

“帮帮”频道设置问政、建言、投诉、求助、报料等多重功能，建立起“报料-核实-转办-反馈-公示”五级响应机制。2025年处理报料5560余条，通过问政和答人平台提供24000余次咨询问答服务。12月25日“报料回音墙”栏目迎来100期里程碑，累计推动解决超1200件民生诉求，这上千件民生实事的解决过程，都形成了完整、清晰的信息链，将常见的“正在办理”客服套路转变为“已解决”的务实服务。

2.积极推动公益活动，践行媒体责任。

“帮帮”志愿服务队已吸纳社会各界志愿者千余人，线上线下开展活动1000多场，服务市民超300万人次。依托社区党建联动，新增上游新闻帮帮驿站4个。策划“玩转重庆”红岩先锋文明倡导、“自然帮”重庆城市常见物种影像计划、“云朵悠游”气象科普、“帮帮答人进社区”等一系列公益品牌活动，将文明倡导融入具体场景。另外“阳光心桥”青少年心理健康服务平台服务3万余人次，为家长提供更多与孩子沟通交流的实用指南。

3.关注社会发展，以微观叙事映照民生温度。

重庆直辖28周年推出《大城之治》系列报道，聚焦超大城市治理创新，服务于民生福祉的改善。AI技术打造《我是新重庆》将城市风貌、发展成就与人文底蕴深度融合，多维呈现城市变迁。重庆轨道交通运营20周年推出《超100亿人次！一图速览20年轨迹》，通过关键数据回顾山城轨道交通发展成就，话题#重庆轨道交通运营里程已突破500公里#登上新浪微博重庆同城1。

五、人文关怀责任

1.关注百姓生活，传递人文关怀。

持续加强对暖心正能量人物、故事的新闻报道。《黎夏的芹菜》讲述凭借一根手指与脚趾坚持水培芹菜的残疾人创业者黎夏，坚韧不拔的精神不仅感动着读者，在上游新闻的持续关注和帮助下，还解决了芹菜滞销的难题；《“扛楼”女工：每一分力气都有标好的价格》讲述主人公“扛楼”还债的故事，反映直面生活困难、挺起生活脊梁的品质；《烈日下奔跑的外卖“单王”》通过记录奔忙的身影和汗水，将个体故事升华为对高温下维系城市运转的广大服务者群体的敬意，引发读者共情。

2.深入新闻现场，记录感人场景。

社会热点事件发生，上游新闻记者奔赴现场、记录现场。1月，记者乘坐中国最北端6245次公益“慢火车”，通过11个小时的体验，见证了“慢火车”47年来为群众义务捎带物资的温情守护。2月，四川宜宾市筠连县沐爱镇金坪村2组突发山体滑坡，记者第一时间抵达事故现场，及时刊发了4篇报道，还原了灾难发生后社会救援情况。汉江湖北仙桃段一男子落水，路边三人和一匹“白龙马”跳江救人，记者抵达现场进行深入采访，讲述了救人、救马、赠马的暖心故事。

3.传播温暖新闻，凝聚奋进力量。

民生类栏目“百姓记录”致力于将个体故事与时代节点深度融合，构筑起一道温暖而坚实的人文风景线。杨明君的“旧日时光”书店、陈港的野生动物救助、陈淑梅的“诚信包子”、张成书“10元三餐”和残疾民宿老板“温暖循环”等报道，被主流媒体转载并登上热搜。高考报道中，《笑容甜化网友的高考女生考完了，想去染个头发》《送女儿走进考场转身之后妈妈掉下热泪》《妈妈从去年开始准备 亲手钩了巨大粽子陪女儿考试》《高考结束 奶奶从新疆赶来接孙女》以细腻视角展现亲情力量。

六、文化责任

1.弘扬社会主义核心价值观，塑造新时代文化力量。

上游新闻文化频道每日固定推出“早读”“文史”“美文”等三档栏目，汇聚名家美文，传播正能量、弘扬好声音。“文学新征程”栏目，每期通过对重庆本地一位年轻作家的专访，阐释阅读对文学创作的巨大作用以及对作家本人人格培养的价值。新设栏目“墨韵声光”，融合文字、音乐、朗诵与视频的沉浸式体验，让读者从被动接受文字升级为全身心投入的情感共振和深度共鸣，以视听重构文字的生命力，让“文学性”成为塑造时代文化的重要力量。

2.紧扣重要时间节点，传播中国传统文化引力。

围绕春节、元宵节、清明节、端午节、重阳节等传统节日推出形式多样的新闻产品，感受传统文化的魅力。2025年春节推出《蛇全蛇美》系列报道，用乱针绣、根雕、剪纸、石雕、木版年画、玉雕呈现蛇的形象，感受非遗里的年味；元宵节推出《上元欢渝夜》系列报道，从铜梁龙舞、三峡皮影等非遗项目到美食文化，全方位展现重庆魅力；“5·18”博物馆日推出《民间博物志》系列报道，《62年前的结婚证》《半个多世纪前的川菜老菜谱》等报道讲述一件件“老物件”背后承载着的时光记忆。

3.加强多方合作，搭建数字化文艺传播平台。

上游新闻以文化频道建设为重要抓手，加强和重庆市作家协会、重庆文学院、重庆市文艺评论家协会等多方合作，引入优质内容资源，通过线上平台展现，多方共推加大传播，线下定期评选、访谈、交流等活动串联，编者、读者和作者同频共振。全年编发2500余条文艺类稿件，单条平均阅读量突破20万。第33届全国图书交易博览会期间，推出《对话“阅读主理人”》系列报道，分别走进刀锋书酒馆、时光里书吧、怪兽部落，全方位、多角度呈现书香重庆建设的良好氛围。4.聚焦创新创业，展示科学文化进步成果。

大型融媒报道《未来照进现实》历时6个月，走访企业样本近30家，从产业布局、人才支撑、机制创新三大维度全面展现重庆发展未来产业的战略规划与实践成果。视频全网播放量累计突破2000万次。全新改版升级的《数字重庆PLUS》大型主题专栏，以鲜活的视角全方位聚焦数字重庆建设，深入挖掘“1361”整体构架下各领域的创新实践与显著成效。

七、安全责任

1.安全刊播情况。

上游新闻党委会、编委会把管好传媒阵地作为落实意识形态工作责任制的重要内容，严格把住政治关、导向关、质量关。

2.完善刊播制度。

严守信息刊播相关法律法规，严格规范新闻采编流程，建立健全稿件刊播审核制度，明确采编刊播流程各环节的审稿职责，坚持“三审三校”，认真核实新闻来源和报道内容，确保新闻报道真实、客观、准确。

3.建立应急预案。

上游新闻制定了完善的应急工作预案，提升应急能力，完善工作机制，确保重大突发事件发生后，第一时间启动全社应急报道机制，成立应急报道领导小组，负责相关报道与协调工作。制定了健全的报道、技术安全事件应急预案工作方案，保障新闻生产安全有序。

八、道德责任

上游新闻持续健全制度，深化业务培训，以扎实有效的措施严防虚假新闻、禁止有偿新闻与有偿不闻等，不断加强新闻职业道德建设。

1.遵守职业规范。

始终要求全体采编人员恪守《中国新闻工作者职业道德准则》，规范编辑记者职业行为。坚决抵制有偿新闻、有偿不闻、新闻敲诈等行为，自觉抵制低俗庸俗媚俗之风，尊重原创、保护版权。2025年未发生新闻职业道德失范问题。

2.接受公众监督。

增强媒体责任感，强化纪律观念。要求记者在常规采访活动中，应主动向采访对象表明身份，规范开展采访工作。通过设立热线和信箱等形式畅通群众投诉渠道，自觉接受社会各界监督，认真处理用户的投诉和问题。

九、保障权益责任

上游新闻做好人才服务保障，不断完善福利体系，切实保障员工合法权益，支持员工发展。

1.保障员工权益福利。依法与员工签订劳动合同，缴纳“五险一金”。落实好高温津贴、带薪休假、健康体检等福利。全面提升员工福利待遇，持续开展员工节日、生日、结婚祝福，生育、疾病住院等慰问，累计慰问1776人次。

2.规范新闻记者证管理。上游新闻按照规定及时组织员工办理记者证换证手续，及时回收、注销不符申办条件人员的记者证。

3.积极开展全媒体人才培训。高度重视员工教育培训工作，常态化邀请内外业务骨干、专家学者进行授课，全力提升采编人员政治素养、业务能力。举办涉及马克思主义新闻观、采编精品内容生产、廉政教育与纪律管理等培训讲座25场次，覆盖人数800余人次。

十、合法经营责任

1. 遵守相关法律法规

上游新闻严格遵守网信、新闻出版等部门发布的规章制度，经营行为合法规范。

2.坚持采编经营两分开

上游新闻严格贯彻新闻报道与经营活动“两分开”，由专职人员从事广告等经营业务。

3.杜绝违法违规广告

上游新闻建立了完善的广告管理制度，严格履行广告审查责任，确保所发布的广告和所有经营活动导向正确、合法合规。2025年，上游新闻未接到相关部门、组织作出的行政处罚、通报批评。

十一、后记

2026年是“十五五”开局之年，上游新闻将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神。紧紧围绕市委、市政府中心工作，以主流传播为核心、以专业精神为底线、以理性立场为支撑、以人文关怀为底色，让正能量澎湃大流量，深化主流媒体系统性变革，不断提升舆论引导能力，努力交出力争上游的高分答卷，为建设现代化新重庆贡献更多的智慧与力量。

本文章隶属于专题：2025媒体社会责任报告