一、前言

1．媒体概况

无锡日报报业集团是一家报、网、端、微、刊、屏等全媒体平台完备的现代综合传媒集团。旗下拥有《无锡日报》《江南晚报》2份报纸，同时运营无锡观察客户端、无锡新传媒网、无锡日报微信公众号等新媒体平台和账号，多次荣获中国新闻界最高荣誉——中国新闻奖，担任中国报业协会副理事长、党报分会会长、中国地市报研究会副会长单位。

2．社会责任理念

无锡日报报业集团坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，深入学习贯彻习近平文化思想，深入学习贯彻习近平总书记对江苏工作重要讲话精神，自觉承担举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务。

3．获奖情况

无锡日报报业集团27件作品获2024年度江苏省好新闻奖，10件作品获2024年度赵超构新闻奖，《中国房间》获第十一届冰心散文奖，“‘锡融智变’融媒创新平台”获2025年“王选新闻科学技术奖”二等奖。

二、政治责任

1．政治方向

无锡日报报业集团坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，高质量做好重大会议、重要活动、重点部署宣传报道。无锡日报围绕贯彻落实全国两会期间习近平总书记参加江苏代表团审议时的重要讲话精神，启动“打头阵 勇争先 走在前 作示范 勇当弄潮儿 奋力挑大梁”全媒体新闻行动，全面展现无锡在经济社会发展各方面的创新举措与成效。做好党的二十届四中全会宣传报道，开设“学习贯彻党的二十届四中全会精神”专栏，展现全市上下深入学习贯彻全会精神，坚定地在推进中国式现代化中走在前、做示范、多作贡献，奋力谱写“强富美高”新无锡现代化建设新篇章的决心。做好纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年宣传报道，无锡日报、无锡观察客户端开设“铭记历史 缅怀先烈”专栏，无锡日报推出纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年特刊《火种不灭 精神永续》，江南晚报推出《她，用鲜血书写了“家乡”》《她，参与创建了新四军卫生工作》重点报道。做好深入贯彻中央八项规定精神学习教育宣传报道，无锡日报开设“锲而不舍落实中央八项规定精神”专栏，推出重点报道、评论。做好经济工作报道，无锡日报持续推出“强信心 稳经济 促发展”“新时代 新征程 新伟业”等专栏报道，开设“加快打造‘人工智能+’标杆城市”专栏和 “高质量发展‘镇’给力”专栏。

2．舆论引导

强化理论阐释，无锡日报全年刊发理论探索版26个整版，围绕深入学习贯彻党的二十届四中全会精神、发展新质生产力、未来产业、人文经济学、人工智能等方面，刊发重点理论文章。无锡观察客户端、无锡新传媒网办好“观山路”频道，壮大党的创新理论在互联网上的传播阵地。聚焦社会会热点，无锡日报全年推出37期《视评无锡》视频评论专栏，刊发24期时评版。

3．舆论监督

无锡日报、江南晚报积极开展舆论监督工作，一批报道直击群众关切，推动问题解决。无锡日报《城市道路反复开挖难题如何破解？》对市民反响强烈的城市道路反复开挖问题进行调查剖析，提出解决方案；江南晚报《“方便”之地为何不方便》实地探访“如厕无纸”的尴尬，推动了管理部门解决问题。

4．对外传播

无锡日报报业集团实体化运作无锡报业国际传播中心，围绕“城市国际形象放大器、文旅融合传播主阵地”定位开展工作，形成权责清晰、协同高效的运营体系。报业国际传播中心通过实施“融媒聚势”能级跃升计划，提升无锡国际传播能力与影响力。一方面建设无锡国际传播故事库。无锡观察客户端上线无锡日报英文周刊《WUXI Click》，同时开设“WUXI Click”微信公众号和视频号，聚焦无锡高质量发展成就，围绕展示无锡城市形象、营商环境等内容，推出一批本土原创英文报道精品。另一方面打造IPWUXI国际传播内容库。IPWUXI视觉形象资源库升级相关功能，全年更新4140条内容。报业国际传播中心与韩国中央日报、欧洲时报、香港商报签订宣传合作协议。2025全国两会期间，无锡日报供稿香港商报刊发了整版无锡专题报道。同时首次和香港商报组建全国两会联合报道组，记者陈菁菁推出的《小满跑两会》系列Vlog和《两会日记》系列报道在香港商报新媒体平台刊发。在欧洲时报持续推出“无锡新闻”专版，面向欧洲全面展示无锡。围绕2025无锡“国际月”暨国际赏樱周等外宣内容，在中央日报、欧洲时报、香港商报等海外媒体的新媒体平台刊发多篇报道。

三、阵地建设责任

1．融媒体矩阵

无锡日报报业集团出台《无锡日报报业集团深化推进系统性变革的实施方案》，整合无锡日报、无锡观察、江南晚报以及融媒体运营中心核心采编资源，打造重要政务全媒体新闻中心、区域中心、本地全媒体新闻中心、全媒体出版中心、国际传播中心全新媒体架构，全面做强无锡观察客户端，全面做强无锡日报、江南晚报新媒体矩阵。

2．融媒体报道

无锡日报报业集团全面布局新媒体产品矩阵，加强优质新媒体产品供给，聚焦“春晚分会场”“苏超赛事”等年度热点，以创意、技术与情感为抓手，持续推出一批正能量、大流量、高质量的“破壁出圈”之作。《完整版来了！无锡太美啦》播放量突破千万，成为传播城市形象的亮眼名片。“苏超”赛事报道中，《致常州》入选中国记协“我的代表作”，《无锡队！再赢一次！》等推文及短视频引发热议、评论踊跃，充分点燃受众参与热情。《锡马画中跑 最是江南好》等无锡马拉松报道生动展现城市风貌与体育精神。“视评无锡”专栏精准聚焦城市议题，以“小切口”解析“大主题”，《被央视点赞的无锡地铁，藏着城市最柔软的角落》等作品引发广泛共鸣。

3．融合采编平台建设

无锡日报报业集团以“锡融智变”平台为核心，推动虚拟演播、AI技术、数字人应用深度融合，实现“技术+内容”共振发展。深化AI技术全流程赋能，实现线索发现、内容编辑、智能配图、专题聚合、内容风控与媒资管理等采编环节的全面渗透，提升内容生产质效与智能化水平。重点加强虚拟场景建模与数字人系统建设，拓展多类型节目制作与多功能数字人应用，有效提升内容形态多样性。在服务集团内部基础上，积极对外开放演播、技术与制作资源，为政府、企业提供一站式服务，构建标准化、市场化服务体系，推动媒体从“内容生产”向“综合服务”转型。

四、服务责任

1．信息服务

全平台做好做好各类政务、惠民政策信息、天气信息的发布，让市民群众第一时间了解相关内容。

2．社会服务

持续办好“微幸福进行时”“市长在线﹒民声留言板”栏目，倾听群众诉求。江南晚报开设新闻热线“88300000”,帮助群众解决实际困难。

扎实推进太湖湾智库建设，全年撰写《从无锡百姓关心的消费场景探市场脉搏》《激活“中国最早旅行博主”徐霞客IP，驱动无锡“一体两翼”全域文旅经济》等智库报告9篇。在无锡、北京两地举办新华“太湖对话”高端访谈，邀请国内专家学者围绕人工智能、人文经济学等话题，为赋能无锡城市发展建言献策。

3．公益活动

2025年，无锡日报共刊发公益广告77个整版，江南晚报共刊发公益广告78个整版，无锡新传媒网在首页公益广告专栏集中展示各类公益广告。

2025年，集团慈善“一日捐”活动共募集爱心捐款合计金额45885.87元；“5·12”红十字人道万人捐活动筹得善款48973.86元。

无锡日报聚焦乡村振兴，推出《无锡这个村，变身“流量王”！》《江阴这个村如此这般“出圈”~》《锡山，“丰”景正好！》《“锡”式乡村，从“美”奔到“富”！》等一批报道，全面展现无锡乡村业兴村美人和新画卷。

五、人文关怀责任

1．民生报道

无锡日报推出“办好民生关切事 同心共筑幸福城”专栏报道，围绕生态治理、养老服务、定制公交、加装电梯等主题，刊发《五床联动，打破“医”“养”壁垒》《一条公交线，串起民生“幸福圈”》《千部电梯如何装到居民心坎里？》等民生报道以及《让教育之光照亮每个孩子的追梦路》等评论。无锡日报教育周刊开设“关爱下一代”专栏，关注关爱未成年人健康成长。

2．灾难和事故报道

积极做好应对高温、暴雨等极端天气的报道，记者深入一线，直击现场，推出《暴雨中，无锡这一幕幕……》《迎战！闻“风”而动！》《热是真的，笑容也是真的！》《无锡“清凉地图”，上线！》等报道，在加强对市民安全防护提醒的同时，全面展现城市的应对、城市的温情。

3．以人为本

关注普通人的奋斗故事，江南晚报推出《无锡故事﹒追光者》系列融媒作品，通过讲述一个个青年人的创业历程，突出了“梦想可以落地、奋斗能被看见”的报道主题。

六、文化责任

1．弘扬践行社会主义核心价值观

无锡日报报业集团精心组织报道，深入反映全市精神文明建设工作的举措与成效。无锡日报开设“文明无锡，让生活更美好”专栏，推出《塑颜值提品质利民生 文明花开铺满城》等深度报道，全方位展示市民素质、城市面貌、社会风尚等方面的显著变化。无锡日报、江南晚报持续开设“德耀锡城”专栏，关注道德模范、无锡好人等各类先进典型，推出《我市两勇士获省见义勇为表彰》《缪梅清荣获全国道德模范提名奖》等报道。五一劳动节期间，无锡日报推出“劳动者风采”专栏，集中宣传劳动模范先进事迹。

2．传承繁荣优秀传统文化

无锡日报深入做好“读城”系列报道，聚焦“七脉读城（城脉、文脉、商脉、水脉、园脉、艺脉、智脉）”，在无锡日报和无锡观察客户端同步推出 “无锡城 江南意 无锡读城” 专栏，太湖周刊头版推出《古巷留韵、名城焕新、生活提质——守护悠长城脉，触摸无锡“前世今生”》等一系列深度报道，深度解读读城行动。围绕无锡申报世界音乐之都，无锡日报推出“乐无锡 悦世界——打造音乐之都”专栏，IP WUXI推出《乐见无锡》融媒体栏目，以音乐解读城市文化，追溯无锡乐脉。无锡日报结合春晚分会场落户无锡对无锡文化经济的带动效应，推出《借助春晚IP，提升城市热度 守护江南文脉 打造文化强市》《无锡人文经济学实践：为中国式现代化提供城市样本》等一批深度报道。

3．推动提升科学素养

无锡日报精心办好《科创周刊》，聚焦新质生产力、未来产业培育、科技成果转化、科技金融创新等主题，为读者提供前沿的科技资讯和产业洞察。周刊通过深度报道、案例分析、政策解读等方式，全面呈现无锡科技创新生态的发展路径，推动无锡科技创新和产业创新深度融合。无锡日报同时关注科技工作者日、青少年科普研学活动，推广全民科普提升市民科学素养。

七、安全责任

1．安全刊播

无锡日报报业集团坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向，全面加强全媒体采编流程管理，制定《关于进一步规范新闻采编出版发布的规定》，严格落实“三审三校”制度，明确各级审核责任，进一步强调在全媒体采编过程中，每个人都是第一责任人，切实提升全体采编人员新闻安全意识，同时加强人机协同保障能力，确保各类宣传报道内容准确无误、导向正确。

八、道德责任

1．遵守职业规范

严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》。在新闻采访工作中，坚持新闻真实性原则，坚决杜绝有偿新闻，抵制低俗庸俗媚俗。持续强化员工版权意识，坚持尊重原创保护版权。

2．维护社会公德

集团始终坚持把社会效益放在首位，弘扬社会主义核心价值观和中华民族优良传统美德，以优秀的新闻作品弘扬良好社会风尚。

3．接受社会监督

主动接受社会监督，要求采编人员从事新闻采访工作时主动出示新闻记者证。重视群众举报投诉，并在规定时间内反馈、办结。

九、保障权益责任

1．保障从业人员合法权益

无锡日报报业集团支持保护采编人员开展正常采编行为，聘用法律顾问会同集团法务部门处理各种权益类相关事务，重视维护新闻从业人员的合法权益。

2．保障从业人员薪酬福利

员工均按劳动法签署合同，保证从业人员按时按期领取薪酬，缴纳“五险一金”。建立完善的请休假制度，及时与国家最新政策保持同步，保障员工享受休假休息权利。

3．规范新闻记者证管理

认真落实2025年国家新闻出版署记者证申请工作要求，组织 27名新入职采编岗位员工报名参加新闻记者职业资格考试。严格把好新证申领关，2025年完成31人证件申领工作。实时更新记者证信息库，及时收回离职、退休等采编人员证件，2025年完成5人证件注销工作。组织全体持证人员完成2025年继续教育学习及登记工作。

4．开展员工教育培训

深入推进“融媒轻骑兵”锻造计划，多措并举建强人才队伍。参与无锡市新闻传播人才“星火计划”首批招募，全年引进新员工 23名；构建员工全周期培养体系，开设“融媒轻骑兵”实战讲堂，涵盖融媒精品创作、创新运营等前沿内容，全年组织培训50余场。

十、合法经营责任

1．经营行为

无锡日报报业集团严格遵守民法典、广告法、公司法等法律法规，遵守网信、新闻出版等行政管理部门发布的规章和规范性文件，坚持全面依法依规开展各类经营活动，强化经营风险管控。严格落实采编经营“两分开”，明确广告刊登各项要求，严格落实广告审查责任，杜绝有偿新闻、有偿不闻、新闻敲诈和虚假报道，未刊发违法违规广告。

十一、后记

1．回应

针对2024年工作中存在的不足，无锡日报报业集团深耕精品生产，依托“年度有规划、季度有重点、月度有亮点、周周有选题”生产机制，以创意、技术与情感为抓手，持续推出一批正能量、大流量、高质量的“破壁出圈”之作。强化技术赋能，以“锡融智变”平台为核心，推动虚拟演播、AI技术、数字人应用深度融合，实现“技术+内容”共振发展。深化改革引领。以体制机制创新为牵引，全面实施系统性变革，正式出台《无锡日报报业集团深化推进系统性变革的实施方案》。

2．不足

内容创新力和品牌标识度尚有提升空间，智媒转型步伐仍需加速，全媒体生态下的资源整合与管理创新需进一步推进。

3．改进

全面推进深化系统性变革，以主流声量挺立时代潮头，开展品牌化全媒体行动和融媒体报道，让创新成为主流报道的鲜明底色；以平台矩阵提升传播能级，聚焦强端大号建设，全面提升平台矩阵的粉丝数量、用户粘性和品牌影响力；以机制创新驱动精品跃升，构建全周期精品生产线，让精品创作从“跳起摸高”走向“常态产出”；以产业聚合开拓价值蓝海；在“新闻+政务服务商务”的深度融合中，发挥“懂本地、接地气、人脉广”的核心竞争力。

本文章隶属于专题：2025媒体社会责任报告