一、概况

1.媒体概况

鹿城区融媒体中心于2019年12月正式挂牌成立，是全区新闻宣传、舆论引导、媒体融合的主阵地。其前身为鹿城区广播电视新闻中心，2005年4月由区委报道组、区广播电视局、区新闻中心合并组建，是区委区政府直属的正科级全额拨款公益一类事业单位。

中心拥有《今日鹿城》报纸、《鹿城新闻》电视栏目、鹿城新闻网、“掌上鹿城”客户端、“鹿城发布”微信公众号、“鹿城融媒”“鹿城发布”微信视频号、“鹿闻天下”“鹿融天下”抖音号、“鹿城融媒”微博号，形成“报、网、端、微、屏”一体化协同传播的“潮涌瓯江”全媒体矩阵。

2.社会责任理念

中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本遵循，全面贯彻党的二十大和二十届三中、四中全会精神，牢牢把握正确政治方向、舆论导向、价值取向，深入践行“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务。坚持党管媒体原则，坚持以人民为中心的工作导向，立足鹿城中心城区定位，服务区委区政府中心工作，积极弘扬社会主义核心价值观，讲好鹿城故事、传播鹿城声音、展示鹿城形象，为鹿城高质量发展营造良好舆论环境、提供强大精神力量。

3.年度获奖

中心获评2025年度浙报集团融媒共享联盟合作奖、2025年度浙江省媒体融合“一张网”创新生态共建单位；1人获评2025年度浙报集团融媒“共享联盟·先进报道个人”。《海丝之上 看见鹿城》《向世界呈现中国绿！温州鹿城“无废城市”经验获联合国简报全球推介》等新闻作品在省市级新闻奖评选中获奖。同时，新媒体创作实力持续凸显，2件作品入围2025年度全省广电新媒体扶持作品名单、2025年度全省“三农”新媒体作品扶持名录。原创漫画作品《榕树的见证：江心屿上空的80年》相继被中央网信办评为“2025中国正能量网络精品网络正能量图片”，被浙江省委网信办评为“2025浙江网络正能量精品”。

二、政治责任

1.政治立场

坚持把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，在“掌上鹿城”客户端和鹿城新闻网显著位置滚动刊登习近平总书记重要活动、重要讲话精神，转发新华社、《人民日报》等媒体重点稿件及系列评论，确保党的声音在基层精准传播、全域覆盖。开设《学习贯彻党的二十届四中全会精神》《一步一履总关情》等专题，深入宣传阐释党的创新理论，引导广大干部群众切实把思想和行动统一到党中央决策部署上来。

2.舆论引导能量充沛

坚持将重大主题宣传作为工作主战场，主动设置传播议题，丰富多元传播手段，持续提升主流媒体宣传教化与舆论引导效能。聚焦两会、新春第一会等重大会议活动，统筹运用图文、短视频、现场直播等多元化传播载体，精准传达区委、区政府决策部署，牢牢掌握舆论引导主动权。围绕朔门古港遗址本体保护展示、瓯江路道路及景观改造提升等重点工程建设，开展常态化跟踪报道，以写实视角记录城市蝶变进程，用心用情讲好鹿城发展故事。

健全正能量话题运营机制，结合鹿城本土特色打造优质新媒体爆款作品。鹿城融媒微博全年发布内容2389条，其中本土正能量热搜213条，67条入选省媒微博话题榜，7条原创短视频登上全国热搜，阅读量破亿。《与潘展乐来个耿直男孩零距离》《徐嘉余24秒40》等作品被央媒转载，持续拓宽鹿城优质声音传播覆盖面。

3.舆论监督有力有效

坚持以监督促整改、以监督惠民生，持续推出《焦点追击》视频监督栏目与《一线追击》文字内参报道。深耕基层一线，聚焦民生痛点难点，主动开展舆论监督，推动解决一批群众急难愁盼问题。同时健全监督整改、跟踪回访工作机制，构建“发现问题—跟踪问效—闭环处置”的舆论监督工作链条，切实以舆论监督赋能基层治理、增进民生福祉。

4.重大主题报道声量强劲

聚焦城市美誉度提升、辨识度塑造，科学制定新闻宣传日历，开设《一线观察》《瓯潮激荡 千帆竞业》等专题28个。围绕科技创新、“强城行动”等核心主题，推出《鹿城，如何以“招”制胜？》《“强城行动”2.0，鹿城吹响加快建设现代化人民城市的新号角》等深度稿件，全年累计发布新闻稿件1.1万余篇（条）。央省市级主流媒体刊（播）发鹿城正面报道5400余篇，外宣发稿总量稳步攀升。聚焦文化惠民、文旅融合等民生领域，精准策划系列主题宣传，全年产出10万+优质传播产品160余件。围绕浙BA、瓯冠足球赛事，创作发布新媒体作品680余件，全网传播量突破亿次，并作经验交流推广。

5.媒体智库建设

坚持“新闻立媒、智库强媒”，推动“融媒法帮帮”品牌迭代升级，改版优化专题视频栏目。邀请区政协法律服务团专家委员、公益律师走出演播室，深入普法一线，打造沉浸式、故事化普法传播场景，采用“身边事讲法、大白话释法、短视频普法”的通俗传播模式，提升普法宣传的吸引力、感染力与实效性。全年累计发布普法短视频19条，为鹿城高质量发展营造良好法治环境、筑牢正向舆论根基。

三、阵地建设责任

1.平台建设

落实主力军全面挺进舆论主战场，坚持“内容为王、技术赋能”，强化四大核心宣传平台建设，逐步构建“4+N”全媒体传播生态。“鹿城发布”系列主账号龙头引领作用凸显，新媒体矩阵全年传播量提升40%。实施“主播星计划”，依托主播沉浸式体验视角推介鹿城文旅资源，在微信视频号、抖音、小红书三大平台打造差异化、风格化内容矩阵，累计发布短视频548条。如“温州白鹿传媒”探店主播从电视主持转型主播赛道，起号1年多发布400余条原创视频，条条爆款，成为市民文旅消费的实用指南。组建“市民投稿联盟”，盘活民间创作力量，推送原创民间视频62期，让鹿城故事扎根基层、直抵人心。其中，马鞍池公园夜樱文旅短视频，依托自媒体引爆流量、区级矩阵发酵传播，联动新华网、央视网、浙江日报等央省媒体形成多级传播热潮，持续擦亮鹿城文旅名片。

2.安全刊播

始终将安全刊播作为工作生命线，严格执行“三审三校”审核制度，明确初审、复审、终审各岗位职责与审核标准，规范信息采集、审核、发布、更新全流程管理。严守安全播出底线，严格落实安全播出保障措施，完善应急处置预案与响应机制。

3.可持续发展

（1）培育融合新动能。抽调业务骨干组建“鹿城融媒AI生产间”，探索数字技术赋能内容生产全新路径。推出全链路AI创作地方文化短片《从瓯越走出的一代帝师刘伯温》、动画微剧《喵喵南戏 张协状元》，以智能技术激活瓯越千年文脉。相关作品斩获全市AIGC极限挑战赛优秀营造奖；自主创作的全省首支AI主题宣传曲《安全成长伴我行》被中国网、学习强国平台转载刊发，且成功入选全省广电新媒体作品扶持名录，依托技术创新开辟内容生产新赛道。

（2）夯实发展硬支撑。推出“一会一课一比武”能力提升计划，搭建常态化培训练兵平台，举办十佳优秀短视频分享会、“融会贯通”大课堂，累计340余人次参训。创新开展“匠心独运融媒有技”爆款实验室活动，营造“比选题、拼创意、赛质量”的优质创作氛围。实施“薪火相传・青蓝以承”师徒帮带行动，组建4对师徒结对帮扶，全面提升采编人员综合业务能力。

4.从业人员权益保障

严格遵守劳动法律法规，依法签订劳动合同、足额缴纳五险一金。优化完善绩效考核管理办法，充分调动从业人员工作积极性、主动性、创造性。健全职工暖心关怀长效机制，常态化开展节日慰问、贴心帮扶，定期组织全员健康体检，切实保障职工身心健康。严格规范新闻记者证申领、使用、管理流程，依法保障从业人员合法采访、客观报道的职业权益；聘请专职法律顾问，提供常态化法律指导与维权服务，营造安心干事、舒心从业的良好工作氛围。

四、服务责任

1.政务服务再升级

持续优化“掌上鹿城”客户端政务服务功能，整合接入公共信用查询、不良信息举报、辟谣举报等政务服务端口，推动政务服务实现“指尖办、就近办、便捷办”，打通政务服务线上便民“最后一公里”。搭建多元化政民互动桥梁，创新开展“媒好接力·益起出发”主题活动，组织“融媒帮帮团”深入基层走访调研，广泛收集群众诉求与新闻线索，构建“诉求采集—分类处置—跟踪反馈”闭环管理机制。

2.便民服务再扩容

坚持以群众需求为导向，持续丰富“掌上鹿城”客户端便民服务场景，打造一站式综合服务平台，实现民生服务“一键直达”。联动各镇街、辖区企业开展“拥‘报’计划”等线上线下互动活动400余场，以新颖形式、优质内容吸引超4500万用户浏览关注，推动媒体服务由单向信息传播向双向互动、多元服务转型。聚焦就业民生领域，开设“才聚云端 强城有我”专题版块，精准推送企业招聘、人才政策、惠企资讯110余条，为用人单位、求职群众搭建高效对接服务平台。

3.公益服务再提档

充分发挥主流媒体全媒体传播优势，依托《今日鹿城》报纸、“鹿城发布”微信公众号等传播矩阵，高频次、规范化刊播公益广告，常态化推送惠民政策、民生科普等便民服务信息。全年推送气象预警信息89条、文明城市宣传内容92条，大力弘扬社会主义核心价值观，涵养文明网络风尚，营造崇德向善的社会氛围。承接永嘉学派馆、资福阁运营管理工作，打造“善学论古、善学工坊”研学特色品牌，全年开展研学活动69期，服务群众1200余人次，成功落地温州商学院校外实践教学基地。

五、文化责任

1.红色文化传播

深耕本土红色文化资源，在客户端开设《追光者》《传承红色基因 汇聚强军力量》等专题，深度挖掘鹿城浙南革命历史、红色地标、英雄模范先进事迹，全年推出全年推出《“追光者”再登讲台，用身边的故事点亮学子信仰》《军民共庆“八一”！武警官兵夜游瓯江欢度建军节》等红色主题报道，让红色文化赓续传承、焕发新生。视频号创新推出《追光思政课》专栏，以实景光影叙事、鲜活交流分享，深耕红色文化，直抵初心、传递信仰力量；八一建军节期间，策划推出《我是一个兵》专题栏目，讲述军人戍边卫国、扎根地方、服务发展的暖心故事，营造尊崇军人、关爱军人的浓厚社会氛围。

2.优秀传统文化传播

以“千年斗城”文化IP为牵引，深耕中华优秀传统文化创新性传承与大众化传播。围绕春节、端午等传统节日，精心策划《斗城过大年》《斗城庆双节》《端午游斗城》等专题专栏，聚焦本土民俗风情，全方位展现鹿城深厚文化底蕴与浓厚节日氛围。聚焦非物质文化遗产保护传承，开设《百工鹿城 匠心造物》专题，深耕瓯塑、瓯绣、瓯窑、彩石镶嵌、黄杨木雕等温州特色非遗技艺，细腻讲述匠人坚守故事、生动展现传统工艺之美。

3.社会主义先进文化传播

以社会主义核心价值观为引领，紧扣时代发展脉络，立足鹿城高质量发展实践，打造系列优质专题报道。常态开设《新春走基层》专栏，聚焦基层坚守、新春风貌、民生实事，用笔墨镜头定格奋斗瞬间、传递民生温度；围绕强城行动打造专属频道，开设 “三城同创”“强城声浪”“强城百景” 等子栏目，全年推出主题报道 500 余篇，弘扬主流价值、彰显城市气质、赋能强城建设；推出《东瓯故地 田野新语》专题，深耕藤桥、山福等西部乡镇，展现农耕文明助力乡村振兴鲜活图景，2025 年刊发相关报道42篇。

六、经营责任

中心严格遵守国家法律法规及网信、新闻出版行业监管规定，持续健全内部管理制度，对采编创作、内容审核、广告刊发等环节实行全链条规范管控。建立法律法规常态化学习机制，筑牢合规经营底线，确保各项经营工作合法合规、有序开展。坚守公益属性导向，严禁刊发虚假违法广告、低俗不良信息，持续向社会传递正能量。全年公益广告刊发规范合规，未出现任何违规违纪情形。

七、道德责任

1.遵守职业规范

严格落实《中国新闻工作者职业道德准则》，常态化开展采编人员廉洁从业、职业道德警示教育，通过案例剖析、警示观影等方式筑牢思想道德防线。严守新闻采、编、审、发全流程规范，坚决抵制虚假新闻、有偿新闻、有偿不闻、新闻敲诈等违规违法行为，营造风清气正、廉洁自律的行业从业环境。

2.维护社会公德

积极践行社会主义核心价值观，深入基层挖掘鹿城好人、道德模范、凡人善举等先进典型，以真实鲜活的报道讲好榜样故事、传递向善正能量。依托“掌上鹿城”客户端“鹿闻”平台开设文明话题、设置正向议题，持续开展文明风尚宣传引导，引领辖区群众养成文明习惯、涵养文明新风。

3.接受社会监督

严格执行新闻采访管理制度，要求采编人员外出采访时主动亮明身份、出示记者证件，规范全流程采访行为。全面畅通群众监督投诉渠道，在官方平台公开投诉电话（0577-88030150）、举报邮箱（wz66lc@163.com），安排专人专职受理群众咨询、投诉、建议，持续提升媒体公信力与群众满意度。

八、问题与对策

中心针对性整改2024年度新闻精品创作不足、舆论监督深度欠缺等问题，2025年坚决扛起主流媒体深度融合改革重任，持续推动媒体深融提质、品牌升级创优，融媒改革实践成效显著，彰显县级融媒体高质量发展全新活力。结合行业发展现状分析，2025年工作仍存在短板弱项：一是舆论引领质量有待精进。对标省市级头部主流媒体，主题报道在故事化叙事、共情式表达上仍需进一步打磨提升；二是媒体融合力度有待提升。智能技术赋能新闻传播的前瞻研究还需加强，以技术牵引媒体融合的落地举措还需要持续探索完善。三是全媒体人才梯队有待完善。采编人员数据分析、AI工具应用等全媒体必备技能熟练度仍要进一步提升。

2026年，中心将坚持稳中求进、守正创新，以高标准、实举措推动媒体融合高质量发展。一是提质主流传播，放大舆论声量。依托“潮涌瓯江”全媒体矩阵，推行“头条、头屏、头部”运营策略，重点做强“发布号”，围绕“强城行动”、科技创新、文化传承等全区重点工作，策划系列深度专题报道，实现正能量内容、大流量传播、高品质产出。二是创新融合场景，优化传播体系。深耕《一线观察》等权威原创专栏，全面落地“AI+”赋能传播战略，迭代升级“主播星计划”“AI生产间”，打造特色原创IP集群；优化掌上鹿城便民服务模块，强化互动运营，提升用户粘性。三是深耕智媒转型，完善发展生态。搭建“融媒研究院+融媒学堂+融媒实验室”综合培育平台，构建研修、实训、创新一体化人才培养体系；优化跨端协同生产模式，串联视听传播要素，打造闭环融合传播生态圈，持续擦亮融媒品牌，全面提升综合传播影响力。