一、前言

1.媒体概况

绍兴市新闻传媒中心（传媒集团）成立于2019年4月，是浙江省首家实施报业和广电融合改革的地市级新闻媒体。旗下有十个媒体平台：3张报纸（《绍兴日报》《绍兴晚报》《树人导报》）、3个电视频道（新闻综合频道、公共频道、文化影视频道）、3个广播频率（综合广播、交通广播、戏曲广播）和1个以“越牛新闻”客户端为龙头的新媒体矩阵。下辖一级子公司11家，涉及传媒策划、会展服务、智慧科技、文创旅游、传媒艺培、印刷制品等六大板块。

融合改革以来，中心（集团）实现了传统媒体提质与新媒体跨越式发展。报纸发行逆势增长，广电收听收视率持续领先，创优成果居全省前列；经营收入与利润稳步提升，员工收入普遍提高。被中宣部列为全国地市级媒体加快深度融合发展试点单位，获评全国文明单位，媒体融合转型经验做法入选《习近平文化思想实践案例选编（2025）》，并荣获浙江省宣传思想文化工作创新项目，全国媒体融合创新典型案例、全国广播电视媒体融合典型案例、国家广电总局全国媒体融合“新闻品牌”等多项荣誉。

2.社会责任理念

2025年，中心（集团）始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本遵循，全面学习宣传贯彻党的二十大及二十届二中、三中、四中全会精神，深入学习习近平文化思想。锚定“打造全国有影响力的地方主流媒体”战略目标，推进主流媒体系统性变革，推动新闻事业与传媒产业高质量发展，努力为地市级媒体融合向纵深发展探索新路径、提供新经验，为加快建设产城人文融合发展的共富示范市贡献媒体力量。

3.2025年度获奖情况

在媒体融合、新闻宣传、技术创新、产业经营及文明创建等领域取得丰硕成果。其中，中心主导的《新闻内容智能推荐平台建设》项目荣获王选新闻科学技术奖二等奖，《绍兴传媒小记者综合管理平台》项目入选“2024-2025年度全国报业媒体融合技术应用创新案例”，《ST2110转播车和基带演播室的系统融合项目》获2025年度浙江省文化广电旅游科技创新大赛一等奖。38件作品获2024年度浙江新闻奖、浙江广播电视政府奖，其中一等奖8件、二等奖12件、三等奖18件；另有10件作品获2024年度赵超构新闻奖和赵超构文化新闻奖等奖项。《“腾笼换鸟 凤凰涅槃”的绍兴实践》系列报道在2025中国经济传媒大会上荣获“全面深化改革主题宣传精品案例”。

此外，中心获评第七届“全国文明单位”，集团入选“2025绍兴市服务业综合10强”；越牛新闻“牛市倍（NewSpace）”项目入选浙江省报业传媒产业优秀创新案例；“爱心助考 为梦护航”系列志愿活动获评全市优秀志愿服务项目，广播事业部“941晚班车”节目组获评浙江省巾帼文明岗。

二、政治责任

1.政治方向

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢掌握新时代意识形态工作领导权，落实政治家办报、办台、办网、办端要求，强化主流媒体在意识形态领域的引领力。紧扣党委政府中心工作，统筹全媒体平台资源，聚焦“加快建设产城人文融合发展的共富示范市”等重大主题，精心策划《头等大事》《六干争先促共富》等 50 余组系列专题专栏，为高质量发展凝聚广泛思想共识与磅礴力量。

2.舆论引导

围绕全国两会、党的二十届四中全会、抗战胜利80周年、“绿水青山就是金山银山”理念20年等重要节点，及公祭大禹陵典礼、兰亭书法节、阳明心学大会等重大活动，及时推出系列新闻报道，持续营造良好社会舆论环境。围绕重要会议、重大部署，策划推出《学习贯彻党的二十届四中全会精神》《加快建设产城人文融合发展的共富示范市》和《锲而不舍落实中央八项规定精神》等理论专栏，特约专家学者结合绍兴发展实际进行理论阐述和实践提炼，不断提升党媒传播力、引导力、影响力、公信力。在关键时刻主动担当、积极发声，做到不失语、不缺位。如，针对“鲁迅夹烟墙被指误导青少年”这一引发热议的网络话题，撰写评论《“不改”，为何能给城市形象上“大分”》《给先生点支烟，又何妨？》，有效引导舆论，维护城市形象。两篇评论均获得2025年度浙江新闻奖二等奖。

3.舆论监督

媒体平台常态化开办《你呼我应》《行风热线》《越牛调查》等舆论监督栏目，以直播问政、热线互动、调查报道等形式，聚焦党委政府中心工作推进中的重点问题，以及人民群众“急难愁盼”的热点难点问题。电视问政《你呼我应》节目2025年全年播出4期，先后聚焦清洁城市、干部作风、安全生产、民生实事等领域，55位区、县（市）和市级部门领导接受问政，102个点位问题得到整改落实。广播《行风热线》通过互动式舆论监督，搭建部门与群众沟通的桥梁，累计接收投诉1800多个，做到件件有着落。“越牛新闻”客户端《越牛调查》以扎实的调查基础、理性的表达方式与明确的建设性导向，推出一系列引发社会广泛关注、有效推动问题解决的典型报道，全年共计刊发稿件214篇。

4.对外传播

坚持多维度立体化推进对外传播工作，成效显著，百余部优秀作品实现海外传播，生动讲好绍兴故事，提升城市国际影响力。在视觉传播层面，城市宣传片《千年黄酒 醉美绍兴》登陆央视，越牛新闻《名城绍兴 越来越好·每日一图》成为常态化城市形象展示窗口。在活动引爆层面，由绍兴国际传播中心重点组织的第七届全球华人生活短视频大赛上虞赛区主题采风活动，全网话题曝光量突破1.1亿次，其中新浪微博话题超1亿次，视频号与抖音话题突破1万次，总互动量超10万。在跨界联动层面，广播携手省内外兄弟台，围绕“古城过大年”“汽车维权”等主题，以“活动+传播”模式提升城市外宣辨识度。“越牛新闻”抓住“俄罗斯姑娘莎河娜斯在绍兴八字桥勇救落水老人”的突发新闻，策划中俄双语访谈《我爱你，中国！越牛新闻记者对话莎河娜斯》，阅读量破百万，作品荣获2025年度浙江新闻奖国际传播二等奖。

三、阵地建设责任

1.融媒体矩阵

做强以“越牛新闻”客户端为龙头的融媒宣传矩阵。2025年，“越牛新闻”客户端在运营、互动、商务等方面完成5次迭代升级。在运营方面，上线“越牛新闻”客户端智能推荐平台项目，让客户端具备了用户画像和用户行为分析能力。在互动方面，通过引入AI大模型，实现与用户实时对话交互功能，稿件查询更人性化、智能化。在商务方面，优化、完善用户签到打卡平台，提升用户黏性。2025年，“越牛新闻”客户端下载量超1400万，日活约30万；“越牛新闻”微信公众号粉丝超100万，“越牛新闻”抖音号粉丝达440万。

2.融媒体报道

坚持一次采集、多种生成、多元传播，实现传播效能最大化。持续优化平台与部门协同机制，实现稿件与素材共享，提升融媒体产品流转效率。“越牛新闻”客户端上线“牛视界”栏目，集纳新闻综合频道、公共频道、影视文化频道的优质原创短视频内容，实现广电优质内容向新媒体平台的高效转化与传播。上线“越牛新闻直播间”，成立融媒体工作室，推动多元融媒产品生产。组织全媒体行动与融媒体报道，持续扩大传播力。其中，“产城人文融合发展在基层”全媒体新闻行动共发布稿件100余篇，“越牛新闻”客户端专题阅读量达94.2万。

3.融合采编平台建设

加快推进新技术开发和应用。2025年，建设全媒体融合生产平台，14个采编部门近400名采编人员入驻，累计报送选题8872个，派题4042个，点题1311个，上传稿件10601篇，同步建立常态化创优机制，推动创新创优从“偶尔爆发”迈向“常态涌现”。成立AI新闻工作室，将AI大模型应用于采编、润色、审校、推荐、分析等环节，提升内容生产效率，降低差错率。

四、服务责任

1.信息服务

依托媒体主平台，及时准确发布权威政务信息和惠民政策，重点解读教育、医疗、社保、交通等领域新举措。定期梳理本地便民服务动态与政务服务信息，不断增强信息服务的覆盖面、针对性和影响力。聚焦防汛防台抗旱、假期保障、季节转换等关键节点，第一时间播报气象动态、水情雨情及疾病预防提示。

2.社会服务

以“媒体+”强化社会服务，助力城市发展。对接产城人文融合发展需求，成功策划执行绍兴发展大会、阳明心学大会、兰亭书法雅集等项目100余项，深度参与绍兴马拉松等体育赛事活动。“越牛新闻”客户端完成2025年绍兴消费券、“光影古城”绍兴电影消费券的发放工作，获央媒多次点赞。充分发挥“越牛新闻”客户端即时互动优势，创新社会服务，增强群众获得感与满意度。例如“有事找小编”栏目，已成为联通政府、群众、社会组织的线上互动桥梁，小编团队全天候在线快速响应，把群众报料诉求转化为舆论监督抓手，闭环推动民生难题落地解决。同时栏目主动策划议题、开展线上互动活动，全年累计互动量超80万次。新上线的“绍兴传媒小记者平台”集成投稿、展示、活动等功能，进一步优化对青少年群体的服务。

3.公益活动

打造媒体公益品牌，服务社会、惠及群众。“越牛一块好捐”公益服务平台，将公益与商业活动有机结合，通过拍卖收益、用户捐赠等方式，为文化保护、教育、扶贫等公益领域提供资金支持。2025年救助困难群众7人，使用基金超10万元。“师爷公益行”节目2025年累计募集爱心捐款150万元，帮助14户困难家庭。绍兴广播坚持“爱心助考”活动，21年累计服务高考考生超50万人次，30余万爱心人士、上万名司机、300余家企业参与。中心（集团）深化“我为群众办实事”实践，组织党员“两地报到、双岗服务”，举办文艺集市，协助建设“银发共享乐活亭”，推进“初心暖万家”微心愿认领。

五、人文关怀责任

1.民生报道

立足民生，以创新表达、扎实报道，精准回应群众“急难愁盼”。电视新闻综合频道开设“民生实事回头看”“公共服务‘七优享’工程”等专栏。“越牛新闻”聚焦共富示范市建设，推出融媒体互动式报道，阅读量17.5万。绍兴晚报以“社区专属战略合伙人”为定位，开展惠民服务10余场，组建“记者帮帮团”下沉社区，挖掘基层治理经验与暖心故事，新闻有热度、服务有温度。

2.灾难和事故报道

严格执行《突发事件新闻报道工作制度》，报道灾难和事故始终坚守权威信息这一核心准则，以规范化、制度化保障报道全程。通过及时、全面、准确地发布信息，积极主动引导社会舆论，为突发事件的有效处置营造清朗、有利的舆论氛围。

3.以人为本

以人民为中心，聚焦个体命运，传递人文温度，注重人的精神世界，彰显人文精神。重点依托绍兴日报《新周刊》、绍兴晚报《人文周刊》《乐活周刊》，以及电视《天南地北绍兴人》《纪录绍兴》等栏目阵地，让读者、观众、听众与用户在见人、见事、见情之中，获得思想的启迪与精神的升华。

六、文化责任

1.弘扬践行社会主义核心价值观

将社会主义核心价值观融入日常宣传报道与栏目品牌活动。广播《市民与法律》栏目联合相关部门开展普法活动30余场，“法润绍兴”公益大讲堂走进乡村社区，助力基层治理法治化。“越牛新闻”客户端与市平安办联合推出“平安农场”活动，创新形式普及平安建设知识，吸引12.6万人参与。全媒体平台加强公益广告的制作、编排和刊播工作。原创公益广告《轻盈人生，我型我塑》被推荐参加国家广电总局公益广告扶持项目，中心（集团）参赛团队在省首届广告设计师职业技能竞赛中一举斩获团体一等奖、个人三等奖、公益广告类银奖三项重磅奖项，充分展现绍兴传媒在公益内容创作、主流价值引领领域的专业实力与社会责任担当。

2.传承繁荣优秀传统文化

推出《客官请上座》《开机！鉴湖女侠》等网络微短剧，以微短剧为载体，创新推介绍兴名人文化与文旅目的地。其中，《客官请上座》成功入选国家广电总局“跟着微短剧去旅行”推荐剧目，全网曝光量高达7221.8万。精心运营越王城文化广场，活化范大夫祠资源，常态化开展惠民戏剧演出，弘扬范蠡商圣文化与惠民精神，并推出“绍兴印记”系列文创产品，打造沉浸式非遗体验，进一步推动优秀传统文化的活态传承与文旅融合发展。

3.推动提升科学素养

以提升全民科学素养作为重要使命，构建起“日常科普+互动科普+创意科普”的传播格局。绍兴晚报不定期推出《新前沿》专版，聚焦脑机接口技术、阿尔茨海默症治疗方法最新进展等前沿科研成果。广播新闻频率每日晚高峰时段播出“科普知识乐园”专栏，向市民传播实用科学知识。“越牛新闻”依托创意H5、短视频、条漫等多元融媒体作品及系列直播，持续扩大科普覆盖面。其中，“越享健康”直播29场，总播放量超295万。

七、安全责任

拧紧阵地管理“安全阀”，筑牢安全防线。媒体严格执行《绍兴市新闻传媒中心采编工作管理规定》，落实“三审三校”制度，在重大安播保障期及重要会议、活动期间提级审核，确保刊播发布安全有序。强化技术服务支撑，完善安全刊播、网络安全等方面应急处置预案，常态化开展攻防演练。2025年累计完成各专业系统日常巡检2190次，排除设备故障点55个，组织应急演练48次，全链条筑牢安全刊播防线，实现全年安全刊播零事故。

八、道德责任

1.遵守职业规范

常态化开展马克思主义新闻观教育，从业人员严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》，坚持新闻真实性原则，坚决杜绝有偿新闻，坚决抵制低俗庸俗媚俗。严格执行采编与经营两分开原则，确保新闻报道的真实性、客观性、公正性。

2.维护社会公德

依托媒体优势，在新闻报道和内容生产中，积极维护社会公德，弘扬正能量。通过开设“浙江有礼·德润越地”“文明绍兴我践行”“风尚越人”“美一周”“好心人爱心事”等专题专栏，展现普通群众的凡人善举，弘扬先进精神，凝聚向善力量。主办“绍兴好人”发布会、“绍兴好人联盟”成立仪式、好人宣传进机关等活动，推动社会文明进步。

3.接受社会监督

强化接受社会监督的理念,积极主动接受群众监督，要求新闻记者在采访时必须出示新闻记者证；通过12345政务热线、媒体平台新闻热线、发行服务热线等多个渠道，接受、回应读者、观众、用户的意见建议及信访投诉。

九、保障权益责任

1.保障从业人员合法权益

按照劳动法要求，依法与员工签订劳动合同，缴纳五险二金。合理安排员工加班和休假，荣誉和奖励向业务一线优秀员工倾斜，并在考核奖惩等方面提供有力制度性保障。

2.保障从业人员薪酬福利

制订并完善《绍兴市新闻传媒中心(传媒集团)员工薪酬分配实施办法》，建立以岗位为核心、绩效为取向的岗位薪酬分配制度，规范落实员工福利保障，有序组织疗休养、春秋游等活动，全方位激发员工干事创业的主动性与积极性，凝聚团队合力。

3.规范新闻记者证管理

严格按照《国家新闻出版署关于开展2025年度新闻记者证核验工作的通知》（国新出发电〔2026〕1号）要求，完成353名符合要求的新闻采编人员年检，及时收回注销离职、退休人员的新闻记者证。

4.开展员工教育培训

编制年度员工培训计划，常态化开展全员培训。举办“青马班”，做优“支书月月讲党课”“传媒大讲堂·首席开讲”等品牌活动，推动跨部门、跨岗位交流锻炼，加强人工智能、新闻采编等专业能力培训，2025年度共培训152场，参加人员5562人次。

十、合法经营责任

1.遵守法律法规和有关规定

严格遵守法律和网信、新闻出版、广播电视等行政管理部门发布的部门规章和制度性文件。认真履行合法经营职责，完善制度，规范流程，切实加强各环节管理。

2.严格做到采编与经营两分开

聚焦主责主业，严格做到采编与经营“两分开”，强化内部监督管理，积极引导新闻采编工作和经营工作健康有序发展。

3.不刊播违法违规广告

严格广告审查业务流程，执行广告内容“三审制”，杜绝违法违规广告。2025年浙江省传统媒体广告抽查监测，绍兴传媒广告信用指数100分，排名全省第一。

十一、后记

2025年，中心（集团）深入贯彻习近平文化思想和上级部署要求，积极履行媒体社会责任，锚定“打造全国有影响力的地方主流媒体”目标，以推进主流媒体系统性变革为抓手，推动新闻事业与传媒产业高质量发展，全年未受到行政管理部门或行业组织的行政处理及通报批评。但对照更高标准仍有差距。比如，服务大局和民生领域的报道有待向纵深推进，传统媒体数字化转型的核心能力尚未完全形成，AI技术应用的广度与深度需同步拓展，产业经营模式的创新探索也亟待加强。

2026年，中心（集团）将坚持以习近平文化思想为指导，紧紧围绕市委、市政府决策部署，聚焦产城人文融合发展，以深化改革为动力，以技术创新为支撑，以产业升级为抓手，接续打造全国有影响力的地方主流媒体，为高水平文化强市建设积极助力。一是服务中心大局，着力提升新闻传播影响力。紧扣市委市政府中心工作，聚焦民生，系统策划专栏专题，为全市发展大局营造强劲舆论声势。二是强化技术驱动，着力提升媒体新质生产力。抢抓“AI+传媒”发展机遇，积极拥抱新技术，助力媒体融合焕新升级。三是立足传媒禀赋，着力提升产业竞争力与社会服务能力。聚焦产城人文融合，深耕策划、发行、会展、科技、文创、艺培等业务，增强市场拓展能力与核心竞争力，持续提升社会服务能力，实现社会效益与经济效益双赢。四是加强作风建设，着力提升新闻队伍战斗力。开展树立和践行正确政绩观学习教育，强化和落实“党媒姓党、党媒为民”的理念和要求。压实意识形态工作责任制。实施人才强媒战略，为传媒事业发展提供坚实保障。

本文章隶属于专题：2025媒体社会责任报告