健康医疗作为群众刚需服务，一直以来都是主流媒体深耕的重要赛道。随着人工智能技术的迅猛发展，除了互联网大厂强势上场外，传媒行业当下也已将医疗智能体作为在地服务的”新招数“。5月9日，澎湃新闻宣布联合上海卫健委启动“灵知”健康科普智能体项目。该项目依托澎湃新闻“全民健康大讲堂”IP生态，打造24小时在线的全科AI健康咨询服务入口。

“灵知”智能体可智能化解答大众常见健康疑问，覆盖慢病管理、居家养生、日常保健等多元场景，同时精准推送平台权威健康科普内容。针对AI无法解答的个性化、复杂化健康问题，平台设置专业兜底通道，用户可一键转接上海三甲医院专家团队，获取定制化免费答疑服务，构建起“AI智能前置答疑+三甲专家兜底保障”的完整闭环。

目前“灵知”智能体仍处于迭代优化阶段。观媒实测发现，用户提交健康问题后需以留言形式等待回复，当前核心答疑主体为专业医生，并非全自动AI应答，智能化交互体验仍有待提升。

其实在澎湃新闻之前，国内已有多家主流媒体布局医疗AI智能体赛道，落地多款场景化、专业化智能健康服务产品。

今年3月，川观新闻聚焦女性健康服务，升级推出“两癌”筛查AI智能体。该产品由川观新闻联合四川省妇幼保健院等专业机构打造，用户通过川观新闻客户端即可一键查询周边免费“两癌”筛查点位，了解筛查流程与注意事项。同时，依托9位专属妇科数字医生，提供7×24小时在线问诊、报告解读等服务，一站式打通“线上咨询、线下筛查”的民生服务链路。

同月，长江日报联合武汉市卫健委打造的华中首个城市级智慧健康服务平台“咋诊”上线，近日入选“2025年湖北省人工智能典型应用场景”。

同样探索医疗AI服务的还有川报集团另外一家子媒——封面新闻携手四川省人民医院推出AI问诊智能体。该智能体深度整合医院15大科室主任、副主任的临床诊疗经验与专业知识库，为用户提供专业、靠谱的全科健康咨询服务。同时，该产品具有一键视频连线功能，可直接对接省级三甲名医资源，问诊结束后，智能体会第一时间生成专属AI总结报告。

4月29日，闽港数字经济合作暨医疗大数据与人工智能论坛在福州举办，福建卫生报社打造的“卫小美”AI智能体成功入选现场发布的“人工智能+医疗创新实践清单”。据官方介绍，“卫小美”是国内健康类媒体首款自研AI智能体。

从行业发展趋势来看，主流媒体凭借公信力背书，联动权威医疗资源入局医疗AI赛道，可以有效破解网络健康信息杂乱、百姓就医咨询不便等痛点难点。打造这些产品，一方面可以在服务中嵌入资讯类信息，实现内容的多元分发，同时还可以与用户建立深度链接，同时提高客户端日活。

观媒注意到，纵观目前主流媒体落地的医疗AI智能体产品，均以公益属性为核心，聚焦大众高频刚需的健康科普、线上问诊、就医导诊、用药指导、筛查查询等基础服务，免费向公众开放，现阶段暂无商业化营收模式。

除了密集上线智能体之外，今年以来，一些媒体依然在传统媒介渠道推出相关产品或服务。如羊城晚报羊城派客户端推出新医疗健康领域直播栏目《医点就通》；人民日报健康客户端上线“主动健康频道”等。

不管黑猫白猫，能实实在在涨“日活”，似乎是当前媒体客户端的第一刚需。