一、前言

（一）媒体概况

天水市融媒体中心于2022年9月正式挂牌成立，由原天水日报社、原天水广播电视台组建而成，为市政府直属正处级事业单位，归口市委宣传部领导。中心承担着《天水日报》《天水晚报》的编辑出版和综合、文旅两个电视频道，综合、交通、音乐文艺三套广播频率的安全播出任务。坚持党管媒体原则，按照“移动优先、流程再造、平台聚合”的要求，构建以“新天水”客户端为核心的“一核五翼”全媒体传播体系，形成多媒体、多渠道、全覆盖媒体传播模式。以改革之力推动主力军挺进主战场，加速推进主流媒体系统性变革，不断提升主流舆论的传播力引导力影响力公信力。

2025年9月4日，《天水日报》推出“纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会在京隆重举行”特刊。

（二）社会责任理念

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，深入学习宣传践行习近平文化思想，认真贯彻落实习近平总书记视察甘肃重要讲话重要指示精神，忠诚履行“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的职责使命，自觉扛起新时代新的文化使命，以推动主流媒体系统性变革为抓手，切实推动党中央决策部署和省委省政府、市委市政府工作安排落地见效，为奋力谱写中国式现代化天水篇章营造良好舆论氛围。

（三）获奖情况

《“麻辣味道”香飘世界——天水麻辣烫国际传播案例》入选中宣部2024年地方国际传播优秀案例集；《从“转型”到“深融”，天水广播电视台文旅频道积极探索媒体融合生产传播新路径》入选甘肃省广播电视局2025年广播电视媒体融合优秀案例；《新媒体工作室机制的创新实践》获2024－2025年甘肃媒体融合创新案例；9件新闻作品获中国地市报研究会“2024年度地市报优秀新闻作品”一、二、三等奖和优秀奖；获全省广电新媒体联盟“2025年度优秀制作单位”。

二、政治责任

（一）政治方向

作为党的主流舆论阵地，天水市融媒体中心把握正确政治方向、舆论导向、价值取向，积极聚焦学习贯彻习近平总书记视察甘肃重要讲话重要指示精神，开设“在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下”“学习贯彻党的二十届四中全会精神”“锲而不舍落实中央八项规定精神”“决胜“十四五” 打好收官战”“乡村行看振兴”“锚定现代化 改革再深化”等重大主题报道和专栏，全面宣传报道全市上下贯彻落实党中央重大决策部署和省委、市委工作要求，讲述天水好故事，传播天水好声音。

（二）舆论引导

聚焦春运、教育、交通治堵治乱、环境卫生、老旧小区改造等群众关注度高的社会热点话题，策划了“民生答卷·实景答卷——2025年民生实事回访”系列报道，开设“生活烦心事我们帮您问”等社会民生专栏，刊播各类稿件3000余篇（条）。

积极应对传播环境变化，适应传播新格局。探索短视频ＩＰ品牌建设，在融媒体产品创新上持续发力，尝试创作发布ＡＩ短视频【系列ＡＩ沉浸式体验·杜甫「陇右诗境」里的天水】21条，【天水人文历史·伏羲的名字是后世的尊号】等系列短视频20期，推出【天水民俗系列短视频·天水的集】等短视频18条，不断落实主流媒体系统性变革要求。

（三）舆论监督

在“新天水”客户端开设“帮您问”板块，综合广播开设《作风在线》专栏，重点聚焦城市治理、物业服务、环境卫生、作风效能、民生服务等群众关切的突出问题，有效推动各类民生难题和治理短板落地解决，发布《占道经营望治理》等各类公众诉求667件，办结率达93％。

针对群众反映强烈、社会关注度高的公共事务、民生痛点、环境治理等问题，坚持客观呈现、理性分析、稳妥发声，有效回应社会关切、畅通民意诉求，充分体现主流媒体专业公信力与责任担当。

（四）对外传播

2025年6月21日 ，ＣＣＴＶ4中文国际频道播出2025（乙巳）年公祭中华人文始祖伏羲大典。

2025年，由天水市融媒体中心推送的新闻，在中央和省级媒体各平台共刊发2300余条，提升了中心品牌的传播力和影响力。

成立天水国际传播中心（ＴＩＣＣ），开通“ｉＴｉａｎsｈｕｉ”微信公众号、视频号以及新天水客户端ＴＩＣＣ频道，生产高质量图文视频产品，向全球展现“羲皇故里”魅力与活力，全年发布短视频、图文110篇（条），国内平台浏览量30万＋，粉丝量增加1000＋。

三、阵地建设

（一）融媒体矩阵

持续推进主力军全面挺进主战场和移动优先策略，构建起以“新天水”客户端为“核心”，报纸、广播、电视、第三方平台、外宣平台为“五翼”的全媒体传播矩阵，实现传统媒体和新媒体一体化、高效协同运行。2025年全媒体矩阵用户达210万＋。其中，新天水客户端用户65万＋。

（二）融媒体报道

优化策采编发评全媒体运行机制和质量考核评价体系，坚持移动优先原则，在策采编重点环节，通过指挥调度，不断强化编辑记者全媒体特别是移动优先的工作实践，实现“一次采集、多元生成、全媒体传播”的集约生产模式，创新媒体融合新形态，提升融媒内容品质。

四、服务责任

（一）信息服务

各平台及时转载刊发国家、省市惠民政策，政务信息，推出理论文章、评论言论解读政策精神；“新天水”客户端开设《民声在线》，综合广播开设《大家帮》栏目，服务百姓生活。

“新天水”客户端首页首屏开设“生活缴费”“同城圈子”等专题，提供各类生活服务信息；各平台还及时准确发布“天气预报”“路况提醒”“健康服务”等各类民生信息。

（二）社会服务

2025年5月8日，《天水晚报》民生版“畅通民意表达渠道，切实推动群众急难愁盼问题解决”。

以“新天水”客户端为主要载体，开设“甘快办”“帮您问”等专题，搭建一体化民生服务、政策咨询、问题反馈公共服务平台，及时收集群众诉求、解读惠民政策、转办民生事项，建立“受理—核实—督办—反馈”闭环机制，切实推动群众急难愁盼问题解决。

充分发挥主流媒体资源与平台优势，广泛汇集社情民意、梳理社会热点、研判舆论态势，围绕全市重点发展领域开展常态化宣传，为全市经济社会高质量发展提供有效参考。

（三）公益活动

2025年11月26日，《天水日报》四版刊发的“公益广告”。

《天水日报》《天水晚报》全年刊发公益广告125个整版，广播电视频道、频率刊播公益广告600多小时（含重播），围绕文明创建、政策宣传、移风易俗、生态保护、扶危济困等主题开展公益宣传，以权威平台传递正能量，充分发挥党媒公益属性与社会引导作用。

积极履行公益宣传职责，全方位、多角度宣传报道全市各类慈善募捐与“结对帮扶·爱心甘肃”行动，积极传播慈善理念、弘扬大爱精神，通过全媒体矩阵广泛动员社会力量参与公益事业，营造乐善好施、互助友爱的社会氛围。

2025年3月31日， 《天水日报》开设专栏“助推乡村振兴”。

向联系帮扶村赠阅《天水日报》，助力村民学习乡村振兴政策；在宣传方面，常态化开展“乡村行看振兴”等专栏，展现乡村新风貌，助推乡村振兴。

五、人文关怀责任

（一）民生报道

2025年6月4日，《天水日报》开设专栏“聚焦2025年‘两考’”。

紧盯群众“急难愁盼”问题，精心策划推出系列民生报道与专题。全年累计刊播《岗位精准对接校企共促毕业生就业》民生相关稿件3000余篇（条），以有温度、有力度的新闻报道切实服务民生。

2025年8月25日，《天水日报》一版刊发稿件“综合性养老服务托起幸福‘夕阳红’”。

积极关注关爱社会弱势群体的身心健康和意见呼声，在“三八”国际妇女节、“六一”国际儿童节、全国助残日等重要节日节点，刊发《健康与权益同行守护“半边天”的温暖力量》《“六一”特别礼物 天水30个孩子获赠成长基金》《综合性养老服务托起幸福“夕阳红”》等多篇主题新闻稿件，传递社会关怀和温暖。

（二）灾难和事故报道

坚持生命至上的人文理念，在各类应急事件、纠纷矛盾、未成年人及弱势群体相关报道中，严守宣传底线，不曝光当事人隐私信息，不渲染悲情细节、不猎奇炒作矛盾冲突，以专业、有温度的新闻传播，彰显主流媒体的责任担当与人文关怀。

（三）以人为本

2025年08月11日，天水电视台直播天水｜【铭记历史 缅怀先烈】李晓明：歌声里的抗战记忆。

坚持采写有思想、有温度、有品质的新闻作品，挖掘民生亮点与群众故事，践行“四力”教育实践。推出《歌声里的抗战记忆》《泥腿子干部的“番茄时钟”》《花牛苹果寒冬里的“甜蜜蓄力”》等一批批原创优秀精品内容。

持续深耕人文题材宣传报道，聚焦凡人善举、邻里互助、困境群体帮扶等温情故事，常态化宣传道德模范、身边好人、志愿服务、敬业奉献先进典型，彰显人文关怀底色，涵养城市文明新风尚。

六、文化责任

（一）弘扬践行社会主义核心价值观

2025年7月18日，《天水日报》二版刊发稿件“抵制高额彩礼 推动移风易俗”。

弘扬和积极践行社会主义核心价值观，全媒体平台开设“抵制高额彩礼推动移风易俗”“文明村镇”等专栏，刊播各类主题公益广告，倡导文明节俭新风尚，推动社会风气向善向好、文明向上。

2025年10月27日，《天水日报》一版刊发稿件“党的二十届四中全会侧记、言论、热议”。

紧扣中国梦宣传主线，围绕学习贯彻党的二十届四中全会精神、奋力谱写中国式现代化天水实践篇章核心主题，统筹策划全媒体主题宣传。生动展现全市干群牢记使命、笃行实干，不折不扣落实各级决策部署的奋进风貌，聚焦项目攻坚、乡村振兴、民生提质、文脉赓续等重点领域，凝聚争先奋进发展合力，夯实助力民族复兴中国梦的基层思想舆论根基。

（二）传承繁荣优秀传统文化

深挖伏羲文化、麦积山石窟等本土文脉，深耕文化传承传播。借力公祭伏羲大典打造系列融媒体精品，尽显古城深厚底蕴。报纸常态化开设文化专栏，全年刊发优质文稿千余篇。依托全媒体矩阵讲好天水文化故事，助推传统文化活化传承、创新发展。

创新文化传播模式，依托短视频、专题片等多元载体活化传统文化。打造《故事里的天水》系列短视频，深挖伏羲文化、石窟艺术、本土非遗等特色资源，多平台联动传播，持续提升天水文化魅力与传播力，赋能本土文化焕发新生。

（三）推动提升科学素养

宣传推介全市科创、文教领域发展成果，展现科技攻坚、教育提质、文化惠民亮眼成效。推出《中考必胜名师讲堂》等系列报道，累计刊播相关稿件3000余篇，依托政策解读、典型宣传、科普普及，有效提升群众综合素养。

2025年9月22日，《天水日报》二版刊发的“普法宣传和数据保护等方面的科学普及知识”。

各平台全年刊播普法教育、科普知识、科技动态、安全常识、健康养生等各类内容1000多条。《法治天水·法援护民生》等内容贴合群众生活，以通俗鲜活形式普及法律知识、弘扬科学精神、倡树文明新风。

七、安全责任

安全刊播

严格落实安全刊播各项工作要求，对所办报纸、广播电视及新媒体各平台实行全流程安全管控，严把政治关、导向关、内容关、播出关，全年未发生任何重大安全刊播事故、导向偏差问题及内容违规情况。

不断完善刊播安全制度，严格执行“三审三校”、人员管理、节目审核等规章，搭建闭环管控体系。采编发布全流程压实职责、从严审核，筑牢内容播出安全防线。

立足媒体运营实际，完善应急管理体系，制定《关于突发事件新闻宣传报道应急行动方案》《广播播出系统应急预案》等多项预案，构建高效应急处置机制，全面提升舆情应对与技术安全保障能力。

八、道德责任

（一）遵守职业规范

坚守新闻真实底线，恪守行业准则，稿件均实地走访、多方核验，确保内容客观准确。严守意识形态关口，全年报道未出现政治偏差与违规问题。抓实编校审读工作，筑牢内容质量根基。

严守采编经营两分开原则，厘清岗位权责边界。从业人员恪守职业道德，不存在有偿服务、新闻敲诈、有偿新闻等“以媒谋私”行为，不存在利用职务之便谋取不当利益等情况，营造风清气正的新闻从业环境，维护党媒公信力。

坚守正确价值导向，全平台恪守审美底线，抵制三俗内容。弘扬主流主旋律，摒弃猎奇炒作与低俗流量，以正向内容引领风气，践行媒体社会责任。

深耕原创内容创作，全年产出原创作品18500 余篇件，原创占比超五成。严守版权规范，杜绝侵权行为，切实维护知识产权与创作者权益。

（二）维护社会公德

坚守正确舆论导向，聚焦身边好人、道德模范、凡人善举等先进典型，深挖暖心事迹，传递正向能量，弘扬真善美，凝聚民心，彰显党媒风尚引领使命。

（三）接受社会监督

规范采编外出采访行为，从严管理记者证使用。采访依规持证亮明身份，主动接受各界监督，维护采访合规性，树立党媒记者良好形象。

畅通群众监督渠道，依托多渠道常态化受理社会各界对新闻报道、采编行为、广告刊播、工作作风等方面的举报与投诉，逐项核查办结反馈，自觉接受社会监督，稳步提升宣传服务质量。

九、保障权益责任

（一）保障从业人员合法权益

依法保障采编人员正常采访与舆论监督权益，做好履职保障与安全防护。鼓励记者深耕基层践行四力，依法保障采访、撰稿、发稿等合法权益，营造安心、安全、专业的采编工作环境。

全力保障一线记者开展采访、报道、监督等，切实维护新闻工作者人格尊严与职业安全。依法为受到侵害的采编人员进行申诉，切实保障采编人员的权益。

（二）保障从业人员薪酬福利

严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，与所有在岗职工依法规范签订劳动合同，明确岗位、职责、期限、报酬、纪律、解除条款等核心内容。坚持合法、公平、平等自愿原则，规范用工管理，保障职工劳动权利，构建和谐稳定劳动关系，切实维护双方合法权益。

严格按照国家法律法规及单位薪酬制度，为职工发放工资、绩效及各类津补贴，依法为全体在岗职工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金，解决职工后顾之忧，不断提升职工归属感与职业安全感。

严格执行国家工时制度与休假规定，依法保障职工带薪年休假、婚假、产假、病假、探亲假等休假权利，合理安排加班与调休，杜绝违规超时劳动。坚持劳逸结合、健康工作，统筹保障职工休息权，关注职工身心健康，切实维护从业人员合法权益。

（三）规范新闻记者证管理

严格按照新闻出版部门关于新闻记者证管理的规定，对符合申领条件采编人员及时申领新闻记者证，确保他们依法持证上岗，并做到应领尽领、规范办理。

建立新闻记者证全周期管理制度，对调离、辞职、退休、转岗等不再从事采编业务的人员，严格执行证件收回、注销、报备制度，杜绝违规持有、转借、冒用等情况。

（四）开展员工教育培训

制定专项培训方案与人才队伍建设计划，围绕马克思主义新闻观、融媒体业务、ＡＩ赋能、全媒体生产、短视频制作、舆情应对等，组织开展各业务技能提升培训16次，累计培训1800余人次，同步实施“师带徒”结对培养，师徒结对22组，队伍政治能力与业务水平得到全面提升。

十、合法经营责任

工作严格遵守《中华人民共和国广告法》《新闻出版行业管理规定》等法律法规，坚守合规底线。健全广告业务发布、审核、流程、考核等6项内部管理制度，所有经营活动依规审批、规范操作、全程留痕，确保经营工作合法合规、有序开展。

严格执行新闻报道与经营活动“两分开”制度，明确采编业务与广告经营岗位分离、人员分离、流程分离、考核分离。广告、活动、推广等经营业务由专职经营人员负责实施，坚决杜绝混岗、兼职、利益关联等情况，从源头保证新闻报道客观公正，维护党媒公信力。

严格落实广告发布审查责任，建立多层审核把关机制，对广告内容、资质、导向、用语全面审核，坚决抵制虚假、违法、违规、低俗及不符合公序良俗的广告。2025年度全平台未发生任何违法违规广告刊播问题。

十一、后记

2025年，天水市融媒体中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平文化思想，严格落实意识形态工作责任制，紧紧围绕市委市政府中心工作，服务大局，持续聚焦重大主题宣传，在内容原创提质、民生服务效能、队伍专业能力、融合传播水平等方面强化提升，补齐短板，不断提升媒体融合质效。

强化技术赋能媒体深度融合，通过ＡＩ技术赋能、内容形态的创新、传播链条的重塑、服务能力的聚合，进一步增强精品意识，创作出一批更具传播力、感染力的融媒产品。

坚持策划先行，不断提升主题报道的深度、原创精品的力度；完善激励机制，加大采编业务培训，提高从业人员创作能力，激发团队协作能力；完善“一核五翼”传播体系，提升国际传播、舆情引导、全媒体生产能力，充分发挥好新型主流媒体舆论主阵地作用，把天水好故事讲得更加生动，让天水好声音传播得更远。

本文章隶属于专题：2025媒体社会责任报告