一、前言

（一）媒体概况

集宁区融媒体中心于2018年12月8日先行挂牌，2019年10月10日，经区委机构编制委员会批准正式成立，为区委直属正科级公益一类事业单位。中心成立以来，紧紧围绕“一次采集、资源共享、多种生成、立体传播”的媒体融合发展思路，汇聚纸媒、电视、微信公众号、抖音、视频号、移动客户端等媒介资源，着力推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、管理等多个方面的深度融合，逐步打造成集“新闻+政务+服务”等多位一体的融媒矩阵，打通宣传群众、引导群众、服务群众“最后一公里”。

（二）社会责任理念

集宁区融媒体中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，深入贯彻落实习近平总书记关于新闻舆论、媒体融合发展的重要论述，坚持导向为魂、互融互通、创新驱动，找准媒体融合发展突破点，整合优势资源，优化全媒体内容生产发布流程，有效提升新时代主流媒体的传播力、引导力、影响力、公信力，为集宁区经济社会高质量发展提供坚强舆论支持。

（三）获奖情况

作品《察哈尔毛绣：指尖非遗“镊”国粹》荣获自治区2024年第四季度优秀视听二类优秀纪录片、北疆文化微视频大赛优秀奖；作品《非遗传承人冯来锁点亮东路二人台的璀璨之光》荣获自治区2024年第四季度优秀视听作品二类创新创优节目、“草原云”全区旗县级融媒体中心2024年度优秀作品二等奖、北疆文化微视频大赛优秀奖；作品《墨润北疆——王永鑫和他笔下的蒙古马》荣获“草原云”全区旗县级融媒体中心2024年度优秀作品三等奖、北疆文化微视频大赛优秀奖；作品《身边的变化 我生长的地方》荣获北疆文化微视频大赛优秀奖；作品《“北疆楷模”关慧明助力“三农”共兴荣》荣获北疆文化微视频大赛优秀奖；作品《北疆“遗”珍面塑掌中技艺 人间百态》荣获自治区2025年第二季度优秀视听二类优秀纪录片。集宁区融媒体中心获乌兰察布市集宁区民族团结进步模范集体以及乌兰察布市三八红旗集体的荣誉称号。

二、政治责任

（一）政治方向

中心始终把政治建设摆在首位，坚持“党媒姓党”，牢牢把握正确政治方向。一是深化理论武装，筑牢思想根基。严格执行“第一议题”制度，将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为支委会、理论学习中心组的必修课。全年组织理论学习中心组学习15次、支委会学习9次、党员大会学习4次，引导全体采编人员深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是紧扣主线，做好重大主题宣传。紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识这条主线，开设《铸牢中华民族共同体意识》《感党恩、听党话、跟党走》《我们的十四五·集宁答卷》等专题专栏20余个，全年发布相关融媒产品700余篇。三是围绕中心，服务发展大局。圆满完成区党代会、区委全会、区两会等重大会议活动的全媒体宣传报道。围绕“两件大事”，精心策划系列宣传报道，采写制作了《集宁区：让民族团结之花在校园绽放》《集宁区：精雕细琢护绿 绘就生态图景》等报道，全方位展示集宁区贯彻落实习近平总书记对内蒙古重要指示精神的生动实践。

（二）舆论引导

中心坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，不断提高舆论引导的时度效。一是强化正面宣传，壮大主流声音。全年在市级以上主流媒体发稿500余篇，其中国家级媒体刊播44条。全媒体平台年发布信息2388条，全平台阅读总量达1亿+，有效巩固了主流舆论阵地。二是创新表达方式，提升引导效果。创新开设《说集宁》品牌栏目，围绕民生热点、城市变迁等话题，以主播讲述、实地探访等形式，制作了《集宁银龄生活奏响幸福乐章》《集宁人的早点到底有多硬核》等多个系列。三是做好热点引导，凝聚社会共识。针对涉及民生领域的网络舆情，第一时间发布权威信息，及时回应群众关切，有效疏导情绪、化解矛盾，维护了社会稳定。

（三）舆论监督

中心建立健全网络舆情监测、研判、处置机制，及时发布权威信息和辟谣稿件，有效消除不良影响，维护社会大局稳定。针对医保政策、消防安全、食品安全等群众关注的热点问题，主动设置议题，推出《谣言！别信！》《网红“玫瑰盐”实则不宜食用！重要提醒》《这不是CCTV！不是央视主播！紧急提醒》等监督类报道20余篇，以案为鉴、以案促改。同时，围绕环境整治、物业管理、市容秩序等民生领域开展常态化舆论监督，推动解决群众反映强烈的实际问题。

三、阵地建设责任

（一）融媒体矩阵

中心构建了以“活力集宁”微信公众号、“集时发布”APP为核心，抖音、快手、视频号协同发展的全媒体传播体系。“活力集宁”微信公众号、“集时发布”客户端、抖音、快手、视频号等平台总粉丝数突破75万+，年发布信息2388条，全平台阅读总量达1亿+。与“奔腾融媒”“乌兰察布云”等上级平台紧密协作，供稿数量与质量稳步提升。《集宁新闻》全年安全播出144期，电视新闻在节目包装、画面质量、播出安全上精益求精，传播效果进一步提升。《今日集宁》出版89期，刊发稿件2000余篇，版面设计与内容品质持续优化。

（二）融媒体报道

中心持续强化对外宣传，推动新闻作品创新创优，着力主攻大报大台大网、上头版头条头号，让集宁故事和声音传播得更远更广。2025年，乌兰察布市融媒体中心共采用我中心新闻稿件244条，持续位居全市第一；全年在“学习强国”平台签发稿件97条，其中《蒙古族刺绣：一针一线绣就草原史诗》《内蒙古集宁：田野满“丰”景 农户采收忙》《内蒙古集宁：舌尖上的传承与产业发展新篇》等3条新闻登上“学习强国”总平台；在内蒙古电视台、奔腾融媒、草原全媒等自治区级媒体平台刊播新闻42条；在CCTV、央广网、《人民日报》、人民网等国家级媒体平台刊播新闻44条，外宣层次和影响力实现新突破。

（三）融合采编平台建设

中心以“移动优先、内容为王”为核心战略，整合纸媒、电视、微信公众号、抖音、视频号、移动客户端等媒介资源，构建“中央厨房”式内容生产体系，实现“一次采集、多元生成、多端发布”的全流程创新。优化内部采编流程，打破部室壁垒，建立重大报道“专班化”运作机制，2025年累计组建专班12个，完成重大活动全媒报道20余场次，实现新媒体首发、全媒体跟进的“全媒同频”格局。

四、服务责任

（一）信息服务

中心充分发挥新媒体传播快速、群众接收便利的优势，以“活力集宁”微信公众号为第一平台，为全区提供各类信息服务。积极对接党委、政府职能部门，就市区相关政务信息、便民惠民信息、人事信息以及虚假信息辟谣等，及时进行发布。特别是集宁区内重大活动、公告第一时间发布率超过90%。权威、快速、准确、亲民的信息发布，让“活力集宁”赢得了社会各界的认可和信任，成为集宁市民了解本地政策信息的重要来源。

（二）社会服务

中心坚持以“新闻+政务+服务”为路径，持续提升社会服务效能。一是依托“集时发布”客户端，接入公积金查询、社保医保等高频政务服务26项，实现民生事项“指尖办”；上线快递查询、天气预报等便民模块，累计服务用户超10万人次，2025年底注册用户达3.5万+。二是在“活力集宁”微信公众号开设便民服务专区，新增家政服务预约、供需信息对接等功能，全年发布服务信息49期、2000余条，有效缓解了市民供需信息不畅问题，打通了服务群众的“最后一公里”。通过线上线下联动，切实将融媒体平台打造成为群众身边的“民生服务站”。

（三）公益活动

通过电视、APP、微信公众号等传播渠道，积极刊播公益广告和文明标语，涉及乡村振兴、安全生产、粮食安全、厉行节约、生态文明、卫生健康、防火减灾、法治宣传、文明旅游、防范非法集资、防范电信网络诈骗、关爱妇女儿童、关爱残疾人、尊老爱老助老等内容。

五、人文关怀责任

（一）民生报道

中心聚焦群众急难愁盼，开设相关专栏，紧盯政府年度民生实事项目进度。推出《重大项目谋划行动 | 集宁区：老小区“旧颜”焕“新貌”》《集宁区：让“一餐饭”托起老人幸福晚年》《安装烟感器 为独居老人筑牢安全防线》等系列报道，用镜头记录城市变迁中的温情故事。在春节、中秋等节点，策划“新春走基层”“中秋团圆”等专题，展现基层劳动者的坚守与奉献。

（二）灾难和事故报道

在应对突发强降雪、防汛等应急事件中，中心启动应急报道机制，记者第一时间赶赴现场，即时发布预警信息、路况提示、救援进展。在防汛报道中，记者始终坚守一线，即时发回现场报道，生动展现了干部群众众志成城的感人画面。注重保护受灾群众隐私，避免二次伤害，体现人文关怀。

（三）以人为本

充分发挥主流媒体宣传主阵地、主渠道、主力军作用，坚持党性和人民性相统一，站在人民的立场，从人民的利益出发，反映人民的思想与行动。跟踪报道了我区开展的各类关爱困难群众、关爱弱势群体等志愿服务活动，宣传了志愿者助人为乐、无私奉献、不求回报的精神信念，取得了良好的社会效果。

六、文化责任

（一）弘扬社会主义核心价值观

推出了一系列传播真善美、传递正能量的新媒体产品，通过全方位、多角度地弘扬社会主义核心价值观，不断凝聚社会共识，发挥榜样力量。持续宣传道德模范先进事迹，大力弘扬志愿精神，树立文明新风尚。制作了《深耕园林环卫一线 播撒民族团结种子——记集宁区民族团结进步模范个人孙功》《全国自强模范张智杰：从轮椅上的追梦人到助残路上的领路人》等多部融媒产品。

（二）弘扬中华优秀传统文化

中心深入挖掘集宁本地优秀传统文化资源，制作推出《蒙古族刺绣：一针一线绣就草原史诗》《北疆“遗”珍面塑掌中技艺 人间百态》等系列微纪录片，生动展现地方非物质文化遗产的独特魅力。围绕传统节日策划“我们的节日”系列报道，在春节、端午、中秋等节点推出年俗、民俗类短视频和图解产品，传承文化根脉。结合集宁战役纪念馆等红色资源，制作红色故事短视频，开展“清明祭英烈”等主题宣传，推动中华优秀传统文化与红色文化深度融合，增强群众文化自信。

（三）推动提升科学素养

充分报道我区在科技、文教事业方面所取得的成就。围绕卫生健康、防灾减灾、食品安全、反电信诈骗等主题，推出图文、短视频、微动画等形式的宣传产品，进一步提升了公众科学素养和风险防范意识。

七、安全责任

一是严把内容安全关。严格执行“三审三校”制度，所有稿件、视频、节目均经过初审、复审、终审三道关口，重要稿件由主要领导审定。全年各平台刊发内容未发生导向错误和重大表述安全事故。二是强化播出安全。完善安全播出应急预案，重要保障期实行24小时值班和领导带班制度。定期开展安全播出应急演练，确保各平台播出安全。三是筑牢网络安全防线。完成“集时发布”APP等核心系统的网络安全等级保护测评，强化网络安全保障。加强账号密码管理，定期排查弱口令、僵尸账号，确保平台数据安全。

八、道德责任

（一）遵守职业规范

坚持和完善新闻从业人员制度管理，组织全体新闻从业人员认真学习习近平总书记系列重要讲话精神和马克思主义新闻观，树立新闻从业人员新闻真实性准则。严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》《新闻记者证管理办法》《关于严防虚假新闻报道的若干规定》《关于禁止有偿新闻的若干规定》等相关规定，2025年没有播出一则虚假失实新闻，没有接到有偿新闻、有偿不闻、新闻敲诈等不良行为投诉。严把导向关口，坚决抵制低俗庸俗媚俗内容。加大对节目版权的管理力度，构建知识产权保护防火墙。

（二）维护社会公德

中心全心全意维护公序良俗，弘扬社会正气，讴歌美好生活，杜绝歪风邪气。要求全体采编人员恪守新闻职业道德，自觉承担社会责任，积极传播社会主义核心价值观。围绕社会热点难点话题推出相关报道，推动形成良好社会风尚。

（三）接受社会监督

中心自觉接受社会监督，公开举报投诉电话，虚心接受群众举报投诉。凡有举报投诉事件，我中心认真开展自查，再予以回复；严格要求新闻采编人员从事采编活动时，须携带并出示新闻记者证，暂未考取记者证的新闻采编人员，由已获证人员带领采访。2025年，我中心没有发生一起记者被举报投诉事件。

九、保障权益责任

（一）保障从业人员合法权益

坚决支持、保护记者的正常采访工作，为在采访工作中受到伤害的采编人员提供保护、申援和申诉等支持。

（二）保障从业人员薪酬福利

严格执行国家劳动法律法规，按时足额发放工资、缴纳社保。完善绩效考核办法，推行“基础绩效+项目奖励+精品创优奖励”薪酬体系，激发员工积极性。落实法定休假、健康体检等福利，关心关爱职工生活。

（三）规范新闻记者证管理

严格按照国家规定，做好记者证的申领、发放、核验和回收工作。目前中心所有采编人员，均符合持证上岗要求。加强持证人员教育培训，严禁违规使用记者证。

（四）开展员工教育培训

常态化开展“新闻早课堂”，建立每周固定学习机制，全年共举办38期，实现采编播审全岗位人员全覆盖。每期围绕采编技巧、融媒案例、政策解读、技术应用等主题，由中心业务骨干轮流主讲，结合工作实际分享经验、剖析问题、交流心得。此外，参加上级媒体组织的马克思主义新闻观专题培训2期，有效提升了采编人员的政治素养和职业操守。

十、合法经营责任

集宁区融媒体中心严格遵守相关法律法规及监管规定，认真执行网信、新闻出版、广播电视等行政管理部门发布的规章制度、规范性文件，严格规范管理记者的采编活动，明确记者不承担经营任务，也不得从事与新闻采编业务无关的活动。2025年集宁区融媒体中心未出现被网信、新闻出版、广播电视等行政管理部门作出行政处理、通报批评的情况。

十一、后记

（一）不足之处

一是自我“造血”功能缺失。受公益一类事业单位属性制约，尚未建立市场化经营机制，发展资金完全依赖财政拨款，影响技术升级和人才激励。二是全媒型人才结构性短缺。既懂新闻又懂技术、运营的复合型人才仍然紧缺，特别是AI应用、新媒体运营等高层次人才引不进、留不住。三是爆款产品持续生产能力不足。虽然偶有亮点，但尚未形成稳定的“爆款”生产机制，传播效能的波动性较大。

（二）下一步工作

一是做强主题宣传。紧紧围绕学习宣传贯彻党的二十大精神、铸牢中华民族共同体意识等重大主题，以及区委、区政府中心工作，提前策划、精准设置议题。深化“高质量发展蹲点记”“乡村振兴新图景”等系列报道，做精做深主题宣传、政策解读和成就宣传。精心组织重大会议、节庆活动的全媒体报道，提升舆论引导的时度效。二是强化技术赋能。深化AI大模型的融合应用，推动内容生产向智能化、精准化转型，提升生产效率。三是实施人才强基。完善“引育留用”机制，重点引进急需紧缺的复合型人才，完善薪酬激励体系，激发队伍活力。四是深耕精品创作。深入挖掘民族团结、本地特色产业、民生改善等领域的鲜活故事，实施“爆款孵化”计划，力争推出更多在全国有影响力的精品力作，不断提升集宁融媒的传播力、引导力、影响力、公信力。

本文章隶属于专题：2025媒体社会责任报告