一、前言

（一）媒体概况

海南州融媒体中心现有《海南报》《海南藏文报》纸媒，汉藏《海南新闻联播》等6套自办电视节目，以及海南州新闻网、海南融媒汉藏微信公众号和视频号、客户端、抖音等多个新媒体平台。承担无线发射中央及省级4套调频广播（中国之声、藏语之声、青海新闻综合广播、青海藏语广播）、9套CDR数字音频广播和1套自办海南新闻综合广播节目（FM90.0），负责中心机房应急广播，转播发射15套地面数字电视节目，并通过有线电视网、无线数字电视网和电信IPTV信号实现全州五县全覆盖。已构建“报屏网微声端”全媒介矩阵，实现资源共享、内容互通、联动发声。

（二）社会责任理念

一年来，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，严守政治方向、舆论导向与价值取向，立足“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”五大职责使命，充分彰显主流媒体责任担当。中心立足地域特点，将社会责任全面嵌入新闻采编、舆论引导、便民服务全链条，深耕内容创新，在全省地市级党媒提质创优、融媒转型工作中走在前列，持续夯实新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力，为海南州全域经济社会高质量发展筑牢舆论支撑、营造良好发展环境。

（三）获奖情况

全年在省级以上主流媒体发稿量及获奖数量均创历史新高。《高原小城镇的“智慧突围”》等8个作品分别在2024年度全国新闻作品评析、青海省优秀新闻作品评选中荣获二、三类新闻奖；《黑帐篷》等8个专题片、稿件和版面作品分别获十三届全国藏语文媒体协作会优秀作品一、二、三等奖；《勒雪经典对唱》等3个作品均获2024年度青海广播电视藏语文艺作品、新闻作品、播音与主持类一等奖；《“家门口”送来江苏医疗“专家号”》等2个作品获青海省广电局2025年第三季度网络视听节目推优作品。此外，中心精心承办了2024年度青海省广播电视藏语优秀节目评析会，获得省广播电视局高度肯定。

二、政治责任

严守政治方向，紧扣意识形态工作要求，把首屏首页作为宣传首发主阵地和展示核心位，高标准、常态化置顶推送权威资讯，构建置顶占位、全平台联动推送的宣传格局，全方位、立体化传递党的声音，持续做强正面舆论引导，切实履行主流媒体意识形态主阵地职责。

（一）坚守政治引领，做强主流舆论

紧扣党委政府中心工作，围绕重大会议、重点部署、生态保护、乡村振兴、高质量发展等核心任务，系统策划系列重大主题宣传。依托全平台矩阵集中发声、持续造势，全年开展重大主题系列报道16个。民生类新闻占新闻总量的比重超过70%，推出系列深度稿件和新媒体原创作品，推动党的创新理论、政策部署落地生根、入脑入心。

（二）擦亮海南名片 讲好海南故事

新媒体平台大范围挖掘收集海南独特的自然风光、文化遗产、资源禀赋、特色图文及视频精华资源，并借助央媒省媒强大传播力，打造“一年四季、季季不同”文旅宣传IP（清清黄河遇见海南、你好海南、高原好风光海南是故乡），在全网塑造了海南文旅新形象。通过短视频、系列短片立体化推介全域发展成果，爆款内容实现全网破量传播，有效提升海南州对外知名度与美誉度。例如，每日短视频《你好海南》逐渐形成口碑传播效应；发布《俞敏洪环湖骑行》系列文旅短视频23个，累计观看量突破52万，单条最高达6万。

（三）深耕专题制作 彰显本土特色

深耕本土文化，《海南州2025年民俗非遗新春展演》单场直播观看量突破90万；《活着的非遗》系列专题短视频登上涉藏地区热搜；专题片《同德藏医阿日南杰：千年的传承与担当》微信视频号点击量突破10万；短视频《勒雪新春特别节目：格日》微信视频号点击量突破10万。同时，江苏援青系列报道《山海情深 苏青同心》藏汉双语节目共5期，被江苏扬子晚报视频号转载，全网点击量突破50万，同名专题片在海南州江苏援青轮换大会上成功播出，获得州委主要领导及州委组织部的高度认可。

（四）推进译制工作 服务农牧民群众

全年翻译稿件达4580余篇，翻译的长篇通讯《茉莉格桑共芬芳》《17载助学“接力跑”！贵南拉干村：教育点亮高原乡村振兴路》《从“绿水青山”到“金山银山”：贵德文旅融合的生态经济答卷》等一批报道充满地域特色，引发广大农牧民群众共鸣。

（五）拓展对外传播 提升海南知名度

深挖全州特色亮点选题和重点工作素材，精准策划重要主题稿件，原创稿件质量不断提升，多条重点时政、特色发展类稿件被转载。联动江苏南通电视台开展“东西协作 共绘高原新图景”联合采访活动，依托跨省媒体协作产出系列深度外宣作品。全年共有253条藏汉双语新闻被央视、人民网、新华网、中新网、中国艺术报、青海日报、青海新闻联播等中央及省级主流媒体刊播转载，持续扩大海南州对外知名度与品牌影响力。

三、阵地建设责任

立足全媒体矩阵抓实阵地建设责任，规范管好报、屏、网、微、声、端各类宣传平台，健全内容编审与日常运维机制，细化三审三校制度，严把稿件刊发关口，持续优化平台版面与内容排布，不断夯实主流舆论阵地根基，守牢意识形态宣传主战场。

（一）主题宣传“强”起来

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，忠实履行党的新闻舆论工作职责使命，守正创新，融合发展，各项工作取得新成效。全年累计生产发布新闻稿件超过1万篇（条），全平台总阅读（播放）量突破1亿人次；新媒体主平台固定粉丝量达12.7万，用户群体超过10万，稳居全州首位；在省级以上主流媒体发稿量及获奖数量均创历史新高，为全州经济社会高质量发展营造了强信心、聚民心、暖人心、筑同心的浓厚舆论氛围。

（二）内容生产“融”起来

依托组织架构优化升级，完善策、采、编、储、审、播、发全链条闭环运行的中央厨房全媒体智能生产平台，破除纸媒、广电、新媒体各平台业务壁垒，落地“统筹策划、一次采集、多种生成、全媒传播”的融媒生产新模式。持续夯实一线素材集采、稿件融合编审、多渠道精准分发核心能力，立足不同平台传播特点适配内容语态，用心打造接地气、高流量的原创爆款产品，持续做强主流舆论传播实效。例如，环青赛期间，车队和骏马并行的短视频使“赛事+旅游”效应达到高潮，最高播放量达15万，创历史新高；援非医生杨虎祥系列全媒体报道引发全州医疗行业人员强烈共鸣。

（三）平台矩阵“管”起来

按照州委网信办工作要求，针对不良言论和留言开展网络“清朗”和安全播出治理行动，坚决不予转载转发，对首页首屏、弹窗、信息流、评论等环节版块严格审核把关，及时开展正确评论和引导，积极转发转载优质内容。中心所有新媒体平台网络生态全年保持良好，未发生网络舆情事件。

（四）组织架构“快”起来

通过重构采编流程、重塑工作流程，以记者打通、编辑打通、各部门打通为抓手，实现传统媒体和新媒体同频共振。对职能部门、内设机构再次进行调整分组，在内设综合科、总编室、采编部、译制部、专题部、技术部6个科室的基础上，新增新媒体部，并在运行过程中不断对人员岗位进行调整轮换，力求达到最优化配置。

四、社会服务责任

利用多平台拓展舆论阵地，面对极端天气、防汛救灾、流感传播、外出务工等社会热点，加强与央媒省媒、县级融媒体中心的沟通合作，同时与各级党委政府及网信、公安、司法、卫健、民政、应急、气象等相关部门建立信息畅通渠道，及时发布权威信息，解读会议精神，回应群众诉求，引导群众不造谣、不信谣、不传谣，服务群众能力进一步提升。截至12月底，共发布服务信息330余篇（条）。

（一）信息服务及时快捷

一是及时准确地发布政府政策信息，为公众提供政策解读和咨询服务。通过开设“政策解读”、公告发布等形式，帮助公众了解政策内容和实施细则，确保政策的有效传达和落实。

二是及时提供丰富的生活信息服务，涵盖教育、医疗、就业、交通、法律援助等领域。在教育方面，发布招生政策、学校动态等信息，制作播出《全州中小学生课桌舞、课间操大赛精选》16期；在医疗领域，介绍健康知识、医院专家出诊信息等，拍摄制作地方病、基础病、流行病防治专题栏目《健康指南》14期；在就业方面，提供招聘信息、职业指导等服务，满足公众日常生活中的信息需求；在法律援助方面，拍摄制作《民法典宣传与解读》藏汉双语电视节目8期，得到农牧民群众的充分认可。

（二）便民服务搭建平台

一是深入践行“走基层、转作风、改文风”，组织采编队伍下沉农牧一线，深耕乡村振兴主题宣传，开设《乡村振兴在海南》专栏，聚焦农牧区发展新貌。依托新媒体平台深耕助农宣传，围绕手工馍馍、草莓采摘等本土农特产品打造短视频，借助全媒体流量优势拓宽农产品销路，助力惠农助农、基层普惠宣传落地。

二是搭建在线留言、热线电话等多种互动平台，方便公众与媒体进行沟通交流。通过这些平台收集公众的意见和建议，及时回应公众关切，解决公众反映的问题。中心积极参加爱心捐赠、志愿服务等各类公益活动，履行媒体的社会责任。

三是关注各行业发展动态，联合州工商联、州就业局、共青团州委，开设“民营企业风采录”“农牧民就业创业”等栏目，展示企业和农牧民群众团结奋斗的良好形象。

五、人文关怀责任

（一）立足民生关切，做实基层报道

持续深化“走转改”，深入基层挖掘身边典型与百姓故事，推出大批接地气、有温度的优质稿件。开设《祖国好 家乡美》专栏，展示家乡发展成就与地域文化魅力；紧扣平安海南建设部署，做实基层治理、法治建设系列宣传，开设“行风面对面”专访栏目，以本土化、具象化报道贴近群众日常、回应民生诉求，不断提升报道亲和力与群众认可度。

（二）引导关注特殊群体

结合乡村振兴帮扶工作，宣传定点帮扶、结对帮扶举措与成效，助力帮扶村产业发展和群众增收。针对留守儿童、孤寡老人、残障人士等特殊群体，开展专题宣传、爱心呼吁、事迹报道。宣传社会各界爱心帮扶、慈善捐赠、志愿服务活动，引导全社会关心关爱弱势群体，营造扶弱助残、乐善好施的良好风尚。

（三）助力扶危济困与关爱帮扶

全年持续推出各类公益广告、公益宣传片、公益图文，内容涵盖文明风尚、环境保护、勤俭节约、关爱未成年人、关爱老年人、扶危济困、无偿献血、绿色出行、禁毒反诈、普法宣传等多个领域。公益内容在电视、广播、新媒体和报纸平台刊播推送，充分发挥主流媒体公益宣传主阵地作用。全年累计刊播各类公益广告500余篇（条）。

（四）积极发力灾害救助

在自然灾害和突发事件发生时，中心启动应急报道机制，及时发布灾害信息和救援进展，为救援工作提供信息支持，及时为群众答疑解惑，全方位呈现党委政府有力指挥、社会各界齐心协力的动人画面。2025年防汛救灾期间，快速响应、全媒出击、24小时值守，全面投入防汛救灾宣传报道，切实履行了新时代主流媒体的使命与担当。《倒淌河防汛救灾一线》等一批现场短视频报道，第一时间将最新汛情动态和抢险实况呈现在广大干部群众面前，单条视频一小时内浏览量突破1万，点赞超过1000。

六、文化责任

（一）弘扬和践行社会主义核心价值观

以培育和践行社会主义核心价值观为核心，紧扣传统节庆、五一劳动节、文明实践等节点推送主题内容，线上线下同步刊播公益宣传，深挖道德模范、身边好人、基层先锋典型，宣传尊老爱幼、邻里和睦、勤俭持家等传统美德，引导群众破除陈规陋习，树立文明健康的生活方式，让主流价值落地生根、润物入心。大力宣传文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭及新时代文明实践中心创建工作，报道移风易俗、文明过节、文明出行、节约粮食、垃圾分类、反对铺张浪费等文明实践内容。

（二）传承优秀传统文化

积极宣传文化展览、文艺演出、读书活动等各类文化活动，丰富公众的文化生活。世界读书日期间，以不同形式，借助“大美青海·高原足球”“青超联赛”、州属各县文化旅游活动等契机，吸引更多人参与到文化活动中来，促进文化的传播和交流。同时，积极探索“专题+文化”融合路径，创新运用短视频、直播、AI等多元形态，打造沉浸式传播体验。《海南州2025年民俗非遗新春展演》单场直播观看量突破90万，刷新融媒体中心历年直播纪录。特别是组织承办了第五届中国五省区藏族“勒雪”电视展演系列活动，获得中国文联、中国民间文艺家协会和省文联的高度评价。

（三）普及科学知识素养

邀请相关行业专家采访拍摄专题栏目，普及科普知识，开设政策解读专栏，采用问答、图解、公益广告、短视频等方式为受众提供创新、实用、有价值的科普知识，有效推动群众科学文化素养提升。

七、安全责任

（一）内容安全

严格执行三审三校、重播重审、安全播出等制度，所有平台、所有节目、所有新闻坚持网上网下一体管理，一把尺子量到底、一个标准落到底、一个规矩严到底，贯穿“采、编、播”各个环节，坚决杜绝文字类和视频类新闻中出现低级错误。在2025年全省编校质量检查中，中心所属报纸、新媒体产品差错率均低于万分之三的优良标准，确保了所有发布内容的准确性与权威性。

（二）技术安全

健全安全播出、网络安全等应急预案体系，严格落实24小时值班值守和“日检、周检、月检、季检”制度。全年完成常规机房设备维护1702项，设备完好率保持99.8%以上；开展“应急使命·2025”等专项演练4次，整改风险隐患26项，再次实现全年特别是重大保障期“零事故、零差错、零停播”目标。

（三）舆论导向

严格落实意识形态工作责任制，健全策、采、编、储、审、播、发全流程审核管理制度，严守新闻宣传纪律和安全播出底线。常态化开展舆情风险排查、内容把关、阵地管控，坚决守好报、屏、网、微、声、端各类宣传主阵地，杜绝导向问题和播出问题。

八、道德责任

（一）职业素养建设

一是加强新闻从业人员的职业道德培训和教育，定期组织学习新闻职业道德规范和相关法律法规，提高从业人员的职业道德素养。通过开展老带新、师带徒等内部学习活动，强化短视频、直播、H5、图解、动漫等新媒体产品创作能力，提升业务能力。积极践行“四力”要求，组织记者深入一线采访180余人次，开展跨省联合采访及专题业务培训。进一步完善人才培养机制，着力打造“提笔能写、对镜能讲、举机能拍”的全媒型、复合型人才队伍。

二是建立内部监督机制，对新闻从业人员的职业行为进行监督和管理，公开中心线索反映电话，接受公众对新闻从业人员违规行为的举报，对查实的违规行为进行严肃处理。中心不涉及经营性收入，同时坚决杜绝有偿新闻、虚假新闻、新闻敲诈、低俗内容、过度娱乐化等违规行为，不利用媒体身份谋取不正当利益。

（二）坚持新闻真实性

一是坚持新闻真实性原则，对每一篇报道都进行认真核实和求证，确保新闻事实准确无误。要求记者在采访过程中尽可能获取多方面的信息来源，对重要事实进行反复核实，避免虚假新闻的产生。

二是一旦发现新闻报道存在错误或不实信息，及时进行纠错和更正，并向公众说明情况。通过在媒体平台发布更正声明、道歉信等方式，维护新闻的真实性和公信力。

九、保障权益责任

（一）保障员工权益

通过各种方式，为全员提供培训、学习和交流的机会，提升专业技能和综合素质。2025年争取海南州工会支持，建立高标准职工之家，配套健身区、读书区、台球区，提高员工的工作满意度和幸福感；成功为7名申报专业技术职称的聘用人员提高工资待遇。关心干部职工工作生活，重大节日开展慰问活动，记者节期间举办文娱活动，拉近干部职工之间的距离，凝聚了合作互助的团队意识。

（二）开展员工培训

坚持建强融媒人才队伍，严格落实“第一议题”学习制度，常态化开展全员教育培训。构建“请进来、送出去、线上线下相结合”的立体化培训体系，2025年1月特邀大象新闻、新京报、上海广播电视台等行业资深专家，围绕新媒体发展趋势、短视频创作、平台运营、内容创新等重点内容专题授课，有效提升采编人员短视频创作能力。同时选派骨干人员参加全省新闻战线专项培训，对标先进补齐短板，全方位锤炼全员全媒体业务本领，锻造政治过硬、能力精湛的融媒专业队伍。

（三）规范行业管理

一是积极维护新闻从业人员的合法权益，及时为采编人员完成记者证换证、申报、年检工作。在新闻采访过程中如遇到干扰、阻挠或侵权行为，及时采取措施，维护新闻从业人员的采访权和报道权。

二是加强行业自律，推行《海南州融媒体中心记者绩效考核办法》等制度，实施量化考核，将“政治导向一票否决”和“安全刊播发一票否决”作为硬杠杠，打破“大锅饭”，树立重实干、重实绩的鲜明导向，有效调动了全员积极性。

十、合法经营责任

一是严格遵守国家法律法规和行业规范，依法开展经营活动。在广告发布、版权合作、市场推广等方面，严格按照相关法律法规的要求进行操作，确保经营活动的合法性和规范性。

二是秉持诚信经营理念，与合作伙伴建立良好的合作关系。在商业合作中遵守合同约定，履行承诺，树立良好的商业信誉和企业形象。

三是中心无发布收费广告，建立了严格的公益广告把关制度，对广告内容进行审核，确保广告真实、合法、健康以及公益性。拒绝发布虚假广告、违法广告和低俗广告，坚持维护社会公共利益。

十一、后记

回顾过去一年，各项工作取得阶段性成效，但对标新时代融媒体发展要求和舆论工作新形势，仍存在融合深度不足、传播体系不够完善、内容创新效果欠佳、复合型人才匮乏、分众化传播能力不足等短板弱项。

下一步，中心将坚持问题导向、守正创新，聚焦短板弱项精准发力、提质增效，切实扛起主流媒体政治责任与宣传使命，补齐技术创作、平台运营人才短板，锻造政治过硬、业务精湛的复合型融媒队伍，全力讲好海南发展故事、传播海南好声音。

来源|海南州融媒体中心

本文章隶属于专题：2025媒体社会责任报告