6月24日下午，湖州市委召开座谈会，商议《看见》栏目迭代升级。2022年6月，湖州在全域启动“在湖州看见美丽中国”实干争先主题实践，将其确立为市委市政府统揽全局的工作总抓手。

作为主题实践中极具辨识度的重要载体之一，几年来，《看见》栏目以建设性监督为刃，以“曝光—整改—反馈”的闭环为轴，串联起政府、媒体与群众的多元合力，在一次次直面问题、推动解决中，持续叩问并探索市域治理现代化的可行路径。

可以说，《看见》已超越一档普通新闻栏目的功能边界，塑造了一座城市敞开胸襟、刀刃向内的新姿态。

那么，从《看见》，我们到底看见了什么？

从怕《看见》到迎《看见》

看见——基层干部的作风之变

“看，看的是态度，看的是认识。”对于《看见》二字，长兴县太湖街道党工委书记丁学勇有着切身的理解。

太湖街道地处长兴开发区核心区块，企业密布、外来人口集聚、河道路网纵横交错，环保、安全、城市管理等问题多发，是个容易被“看见”的地方。

被“看见”，基层干部压力不小。据介绍，湖州按照“即时行动”准则，固定“晚8点播出节目、晚9点研究整改”的工作机制，要求曝光问题连夜部署、快速处置，倒逼干部即知即改、举一反三，以整改落实检验干部执行力。

湖州固定“晚8点播出节目、晚9点研究整改”的工作机制，要求曝光问题连夜部署、快速处置。共享联盟·湖州供图

丁学勇回忆，前些年，《看见》就曝光了太湖街道霞城村沉船问题，当晚街道就拿出整改方案，次日机械进场，两天清掉一百多条沉船。还有一次，竹梗里港河道保洁不到位被曝光，街道迅速组织力量全面清理，4天内完成河岸修整和清淤。

“被看见”，也让当地找到了提升的动力。连续几次直面曝光、高效整改，让太湖街道捧回了市级“生态鼎”和省级“五水共治”优秀街道的荣誉。

“现在我们的态度变了，曝光不是‘找茬’，而是帮我们发现盲点。”丁学勇坦言，问题被看见的地方，往往也是发展可以突破的切口。

太湖观景台曾因乱摆摊、抢摊位纠纷不断，群众投诉居高不下。他意识到，这个问题再不主动治理，迟早会被曝光，群众也难满意。

于是，借势“太湖9号公路”规划，街道主动将闲置地块改造为“太湖有风”青年集市等业态，配套污水管网、油烟治理等设施，守住生态底色的同时，引入演艺、夜游等业态留住烟火气。如今，集市的“日出音乐会”已做成品牌，不仅聚集了人气，更带动100余名青年入乡创业就业。

这份心路历程，并非个例。在湖州，越来越多的基层干部心态完成三重蜕变：从“《看见》来了怎么办？”的紧张无措，到“《看见》来了就好办”的从容应对，再到“《看见》没来，我们自己有没有问题要改？”的主动作为——《看见》照见的不仅是问题，更是干部直面问题的勇气与解决问题的担当。

数据为这份转变写下注脚。截至目前，《看见》累计播出937期，推动解决民生问题440余个，整改率达96.9%，其中包括废弃线杆清理、桥下空间整治、老旧小区飞线治理、黑臭水体攻坚等一批群众急难愁盼问题，不断淬炼基层干部“闻风而动、事不过夜”的实干作风。

从“解决一件事”到“治理一类事”

看见——环环相扣的制度闭环

“媒体曝光一个问题，整改一个问题，舆论监督栏目基本都能做到。如何更好地推动一类问题解决？”座谈会上，来自台州市新闻传媒中心的高建平抛出这一命题。在他看来，舆论监督的深层价值，不仅在于个案的立行立改，更在于以点带面，撬动制度层面的系统性变革。

这一思考在《看见》的实践中得到了有力印证。2024年3月，《看见》栏目连续曝光了吴兴区、南太湖新区部分外卖商家“阳光厨房”建管不到位的问题。随后，《看见·问政》栏目紧盯不放，针对部分点位存在的数据异常、监控遮挡、移位以及相关机制落实不力等情况，进行了犀利问政。

面对监督，相关部门没有止于“头痛医头”。经深入研判，该问题被迅速升格为“一地曝光、全域整改”的共性问题治理行动，由市市场监管局牵头，电信、移动、联通三大运营商协同配合，一场覆盖全市外卖商家的“阳光厨房”专项巡查随即展开。

排查结果显示，全市共发现问题商家2908家，症结集中在未正常接入、视频播放异常、画面不规范等。随着集中整治的深入推进，问题逐一销号。如今，全市网络餐饮“阳光厨房”建设率从79%跃升至90.5%，位居全省第二；在线率从85.2%提升至91.6%，跃居全省第一。在此基础上，湖州还研究出台《湖州市网络餐饮“阳光厨房”管理办法》，从制度层面为外卖行业规范健康发展保驾护航。

“阳光厨房不阳光”从个案发展为全域整改行动；桥下空间问题触发全市近200座桥梁华丽变身；安全生产隐患曝光推动17个相关问题解决……《看见》栏目创造了“一地曝光、全域整改”的湖州解法，并构建起“发现-曝光-整改-销号-评价”的全链条闭环，让个性问题解决延伸为共性制度变革。

正是这一机制，推动舆论监督从“解决一件事”向“治理一类事”跃升。据统计，四年间，《看见》围绕城乡治理、生态环境、消防隐患、安全生产等领域推出34个重大主题报道，以点上突破带动面上提升，并推动出台《湖州市城乡社区体育健身设施管理规定》等地方法规，建立70余项长效管理制度，真正实现“监督一个问题、完善一套制度、治理一个领域”。

舆论监督的最终目的，不是“揭短”而是“补短”，不是“亮丑”而是“提质”。依托环环相扣的闭环管控，《看见》推动舆论监督从“治标”走向“治本”，让闭环的终点成为治理升级的起点。

从监督转向共治

看见——人与城的双向奔赴

新闻媒体不是天然的对立面，也不该止步于监督者的角色。从监督走向共治，关键一步，是把“火种”播撒到群众中去。

为此，《看见》搭建起全媒体在线平台，四年间收集百姓提问2.6万件、交办问题1.8万件，织起一张“市民发声—媒体传声—政府回响”的沟通网络，让每一条民声都有归处，每一个诉求都有回音。

民意畅通之后，更需民智参与。2023年，《看见》又配套组建了由市民、专家、基层干部共同构成的“市民观察团”，组织代表重返曾被曝光的问题点位，实地核查整改成效，与职能部门面对面座谈、提出建议。

300多名市民观察员，穿行于城市街巷，用一双双眼睛照亮治理的死角。吴兴区月河街道文苑社区党委副书记宋源就是其中之一。

《飞线之下 朝阳难“朝阳”》节目播出后，全市老旧小区飞线整治行动迅速铺开。她所在的月河街道以此为契机，对月河小区38幢公用车库实施改造，从每户电表中拉出专线、固定充电口，彻底终结了充电溢价乱象；针对文苑小区原充电运营商设备故障、欠费失管等问题，则主动引入中国铁塔换装智能设备，并新增平房车库充电点位，彻底补齐了充电盲区。一次曝光，经由市民观察员的目光丈量与持续追踪，化为全域治理的行动共识。

有形的观察团在奔走，无形的观察团也在生长。快递小哥李敏，日复一日穿行在城市的派件路上，却总不忘随手拍下破损井盖、堆积垃圾、昏暗路灯等城市“褶皱”。

“消防通道被私家车堵得连人都侧身难行，我拍了一张发到群里。几天后再去送件，通道干干净净，一辆车都没有。那一刻，心里特踏实。”在共治氛围的浸润下，他们不再只是城市的“过客”，而成为基层治理最敏锐的“移动探头”。

复旦大学新闻学院教授刘勇在座谈会上点评道，《看见》将治理环节的每一个节点都串联了起来。这种协作模式，激活的不仅是治理效率，更是市民对城市的情感认同与归属意识。

“从监督到共治，不是弱化栏目监督职能，而是理念再升级、维度再拓展、主体再多元，是符合群众期盼、适应媒体转型、完善治理体系、彰显城市价值的应有之义。”湖州市委书记陈浩在座谈会上如此总结。

在他看来，《看见》四年的实践，本质上是一场以人为核心的治理探索。347万湖州人，都是这座城市的“看见者”与“共建者”。

当监督成为多方合力下的共生共治，我们才能真正见证人与城之间的双向奔赴。