摘要

社交媒体已成为网络信息首发与初步传播的主要渠道，在这一背景下，地方主流媒体的话语权是否会被削弱，其舆论引导价值是否依然不可替代，是新闻传播学亟须回应的现实课题。本文以2026年4月318国道西藏昌都段剐蹭事故为案例，结合《西藏日报》全程报道实践，运用议程设置理论与框架理论，将对地方主流媒体在热点生成中的关键角色与舆论引导进行分析。地方主流媒体是如何凭借属地信息优势、权威核实能力与持续内容深耕，能够成为网络热点向公共议题转换的核心纽带。

关键词：地方主流媒体；网络热点生成；央地联动；舆论引导；《西藏日报》

一、问题的提出与研究缘起

2026年4月11日，西藏日报短视频平台发布《318国道两车剐蹭上演暖心一幕》，视频发布后，迅速引起社会广泛关注和报道。该视频由当事人“一鹤”自行发布在抖音平台，《西藏日报》社交媒体率先捕捉新闻线索，第一时间联系博主完成事实核实、发布首条权威新闻。随后，人民日报、新华社、央视新闻、中国青年报、北京电视台等中央及地方上百家主流媒体跟进报道，迅速成为网络热搜。其中，西藏日报全媒体平台播放量1755万人次，点赞51万人次、留言2.7万人次、转发10.4万次。截至目前，相关话题全网总阅读量、播放量超15亿人次，成为现象级正能量爆款产品。

由此，我们提出一个关键问题：在网络时代，人人都能发声，信息传播速度极快，自媒体和商业平台往往抢占发布先机，地方主流媒体是否因此失去了存在的价值？相较于过去主要承担时政与基层新闻采写任务，如今的地方党媒应如何重新定位自身角色，又该如何有效开展网络热点的舆论引导？

带着这一问题，本文以《西藏日报》社交平台对这起剐蹭事故的全程报道为研究对象，系统分析地方主流媒体在网络热点生成中的角色定位、具体做法与实际效果，总结可复制经验，为地方主流媒体做好融合传播、守牢舆论阵地提供实践参考。

二、理论基础与议程设置

（一）议程设置理论的转型与地方媒体的定义权

议程设置理论的核心观点认为，媒体虽无法左右公众具体怎么想，但能够有效引导公众关注什么、思考什么。进入社交媒体时代，这一理论发生了新的变化：信息传播不再是媒体的单向输出，算法推荐、热搜榜单、自媒体等多元因素共同影响着受众的关注焦点，议程设置的权力由此变得更加分散。但这并不代表主流媒体丧失了这项能力，而是其作用方式发生了转型——从过去独家首发新闻，转向核实信息、赋予事件规范的公共意义、确认事件的传播价值。

在这一转变过程里，地方主流媒体的作用尤为特殊：它是本地事件的“第一触角”，比中央媒体更能快速抵达现场、联系到当事人，在事件刚刚发酵时便能厘清事实，奠定基本的叙事基调，防止舆论跑偏。这种在地优势所赋予的定义能力，是其他媒体难以替代的。

（二）央地媒体联动中的逆向议程流动模式

习近平总书记指出，推动媒体融合发展，要统筹处理好传统媒体和新兴媒体、中央媒体和地方媒体、主流媒体和商业平台、大众化媒体和专业性媒体的关系，不能搞“一刀切”，这为媒体融合发展指明了方向。四对关系中，中央媒体和地方媒体间的联动，对于形成资源集约、结构合理、差异发展、协同高效的全媒体传播体系至关重要。

而以往央地媒体联动，通常是央媒设定报道选题，地方媒体跟进配合。而这起事件呈现出反向路径：地方媒体率先介入，在短时间内完成事实核实与首发报道；待事件形成正向热度后，央媒接力转发并展开深度解读。这一模式也对地方媒体提出了更高要求：必须在事件发酵的关键窗口期内，快速核实事实、确定报道角度、完成内容发布，牢牢掌握事件的话语权，防止不实信息与偏激声音干扰舆论走向，确保主旋律和正能量在网络空间占据主导地位。

三、案例解析：《西藏日报》在热点生成中的角色与功能

（一）从社交热点到公共议题

4月9日，事故当事人一鹤在自媒体平台首先发布了一起318国道上两车剐蹭交通小纠纷，但却因自驾博主、藏族群众仁青扎巴、执勤民警扎西旺堆三方的善意举动，在网上迅速引发关注。《西藏日报》记者在发现这一新闻线索后迅速行动，第一时间联系了当事人与执勤民警，将事件来龙去脉核实清楚，并通过抖音、视频号、快手、微博、微信公众号等多平台发布官方报道：《318国道两车剐蹭上演暖心一幕》《318国道两车剐蹭暖透全网！这才是雪域高原最美的风景》。

由于自媒体内容缺乏事实核实，当公众看到这一消息时，首先会质疑其消息的真实性，其次会等待权威主流媒体的确认。《西藏日报》依托其在地性和专业性，在关键时候为该事件的真实性保真，打消了公众的疑虑，并通过跟踪报道，使事件具备了进入全国主流传播渠道的资格。

（二）自下而上的信息流动次序

《西藏日报》发布该事件报道后，热度迅速攀升。随后，各大中央媒体纷纷转发，且均标注信息来源为《西藏日报》，这表明《西藏日报》已成为此次全国性传播中的核心信源节点。这一点恰恰说明，地方主流媒体在央地联动中具有不可替代的价值，地方媒体则如同中央媒体的“前沿哨所”，能够及时核实本地有价值的事件，并推动正能量快速传遍全国。

同时，此次新闻传播也改变了以往的信息流动次序——地方媒体率先发现、率先报道，将网络热议的“民间话题”转变为主流媒体的话题，以优质内容证明事件具备全国关注的价值，从而反向引导中央媒体的选题方向。这种自下而上的传播方式，如今已越来越常见。

（三）舆论引导的时间延展策略

如果《西藏日报》仅止步于发布一条核实新闻，那么它完成的只是基础性工作。然而，该报全程跟进、深度挖掘，使此次舆论引导成为一个完整的成功案例，有效避免了事件沦为昙花一现的流量热点。

在事件热度最高时，《西藏日报》推出当事人专访，借助其以“这就是件小事”的朴实表态理性引导网络情绪，避免过度吹捧引发舆论反噬。随后，记者实地探访藏族大哥与执勤民警，细致体察他们“不愿被怜悯、想要守住尊严”的心理状态，不刻意渲染苦难，而是着力呈现坚韧和担当，守住了新闻报道的伦理底线。最后，《西藏日报》刊发评论文章，将三人的善举提炼为诚信、共情与担当的品格，并与民族团结的主题深度融合，为整个事件完成了价值层面的收束。

综观全过程，《西藏日报》的报道遵循了清晰的三步逻辑：第一步，核实发布，为事件真实性背书兜底；第二步，联动央媒，扩大传播影响力；第三步，深度挖掘，沉淀公共价值。三步环环相扣，形成了完整的舆论引导闭环。

四、舆论引导策略的理论提炼与实践启示

（一）内容形态的二元组合：轻量化触达与深度化锚定

针对当前公众阅读习惯，《西藏日报》采用了轻量化内容和深度内容结合的方式。短视频、短图文等轻量化形态，主要在社交平台发布；而专访、评论等深度内容，则着力于细节铺展与价值挖掘，在公众被轻内容触动、产生共情之后，进一步引导理性思考，避免舆论仅仅停留于表面感动。

（二）反标签化叙事：守住正能量报道的伦理底线与话语自觉

当前，一些正能量报道为追逐流量、吸引眼球，往往习惯将当事人简化为“弱势”“苦难”等标签，把活生生的人降格成博取同情的符号。这类叙事虽然能一时催人泪下，却容易在事后伤害当事人，也引发受众的反感与疏离。《西藏日报》的报道全程避开这一误区：不刻意渲染困难、不套用刻板标签，而是实实在在呈现人物的真实状态。在传递温暖的同时，又充分尊重每一个体的尊严。这才是主流媒体应有的职业素养——既守住伦理底线，也葆有话语自觉。

（三）叙事升维路径：从个体善举到公共价值的框架转换

好的舆论引导，不是让大众记住一件事，而是让大众认同一种价值。《西藏日报》的做法务实而有效：先从鲜活生动的真人真事入手，以真实细节引发感动与认同；再将对个人善举的呈现，提炼为诚信、担当等具有普遍共鸣的品质；进而将这些品质融入民族团结、社会正能量等公共价值维度，在润物无声中完成价值的深度传递。整个叙事由小见大、逐步升华，毫无生硬说教，公众易于接受，且不易产生抵触心理。这才是主流媒体应当追求的有效舆论引导。

五、结论与讨论

通过对《西藏日报》这起剐蹭事故报道的分析，可以清晰地看到：社交媒体时代，地方主流媒体非但没有淘汰，反而依托在地性、权威性与专业性的优势，成为舆论引导中不可替代的重要力量。结合此次实践，可为地方主流媒体提炼四点可行建议：一是建立本地热点快速响应机制，抓住24至48小时黄金期窗口，迅速核实、及时发声，牢牢掌握话语权；二是构建“轻”与“深”相结合的内容体系，适配不同平台，兼顾流量触达与价值引领；三是坚守报道伦理底线，不贴标签、不渲染苦难，始终以尊重之心展开叙事；四是从具体小事切入，在层层递进中自然升华主题，将主流价值自然传递给大众。

（作者：西藏日报平台运维中心 高月明）

参考文献：

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［2］　西藏日报.318国道两车剐蹭暖透全网！这才是雪域高原最美的风景［N］.　西藏日报，　2026－04－13.

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［4］西藏日报.“事故变故事”带来的思考［N］.　西藏日报，　2026－04－27.

［5］　人民日报.318国道一场小剐蹭，事故最后变成了故事［N］.　人民日报，　2026－04－15.

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