近日，观媒从省级移动新媒体客户端的普遍技术水准角度观察，发现青海日报社旗下青海观察客户端的前端短视频用户体验目前存在明显瑕疵。

首先，观媒对短视频加载速度进行了测试，当点开信息流中的视频链接，新网页画面常常会像卡壳一样，有约1.5秒停滞在一个带有Logo的黑屏缓冲界面上。观媒技术专家分析，青海观察客户端在最基础的网络分发和内容预加载上做得并不到位，技术团队没有让界面平滑过渡，而是强制用户“死等”服务器响应，这种体验远远超过移动端平均等待时间，直接扼杀了不少用户的阅读期待，造成流量流失。

其次，短视频的画幅适配也十分粗糙。在信息流中，竖屏画面被强行塞进固定的横屏播放窗口，导致两侧留下大面积无效黑边，极度割裂了观看的沉浸感。此外，播放界面的按键与视频本身的字幕经常互相遮挡，完全没有顾及现代手机用户的视觉与操作习惯。技术专家表示，这个瑕疵的解决方式相对容易，可以尝试给播放窗口加上“封面”功能。

当下，媒体客户端都在大力推进“日活”建设，而良好的用户体验正是“日活”的重要基础。在主流互联网产品都在追求“秒开”与全画幅沉浸体验的当下，青海观察客户端无论是基础的加载流畅度，还是前端的界面排版细节，都亟需优化与重构。

8月21日，青海日报社刚刚宣布启动系统性变革。观媒从多方信源了解到，报社旗下江源新闻客户端将改版上线，期待未来的“新端”将解决这些“最基础”的“小问题”。

（文字：张君 审核：云飞）