习近平总书记强调：“源清则流清，要坚持以正面声音、主流价值、时代新风塑造网络空间，使互联网成为思想引领、道德培育、文化传承的重要阵地。”这一重要论述为新时代典型宣传和正能量传播指明了方向。全媒体时代，互联网舆论场的流量分配机制深刻重塑着信息传播格局。如何挖掘普通人的正能量事迹，推动全网大流量传播，成为新时代主流媒体必须解答的课题。

新闻舆论工作本质上是群众工作，主流媒体的生命力在于同人民群众的血肉联系。如果正能量报道脱离了大众的接受习惯和情感需求，再好的价值导向也难以落地。而关注基层、倾听普通人的声音，正是党的群众路线在新闻实践中的具体体现。大众群体不仅是被报道的对象，还是社会正能量的创造者、承载者和传播者。主流媒体只有真正俯下身子，把关注点更多对准芸芸众生，才能找到与人民同频、与时代共振的传播密钥。

小切口切入：以亲民故事替代“完美人设”叙事，使正能量贴近大众

做好正能量报道，关键在于让群众愿意看、愿意信、愿意传。新闻的力量来源于真实。一些典型报道的“套路”往往把人物描绘得过于高大，陷入脸谱化、概念化，让人感到不亲切、不真实，难以产生共情与认同。受众会本能接纳与自己生活经验有交集、有同感的内容，这已经成为对互联网传播的规律性认识。

破解正能量传播困境，首先要沙里淘金，善于发掘身边“凡人”的闪光点，让报道从“完美人设”转向“白描写真”。大量新闻事实表明，凡人善举本就来自大众的日常生活，新闻的主角并非生而不凡，只是在关键时刻做出了“非凡”的选择。在系统性变革的大背景下，南方日报、南方+积极践行习近平总书记对新闻舆论工作的要求，即“读者在哪里，受众在哪里，宣传报道的触角就要伸向哪里，宣传思想工作的着力点和落脚点就要放在哪里”，努力在正能量报道方面实现突破。

摘掉“美颜”滤镜，干部也是凡人。广东茂名村干部刘名芳在山体滑坡前连夜转移57名村民，报道记录下她质朴的话语：“我不是英雄，我只是做了应该做的”“当时哪顾得上怕？满脑子就想着，人不能少，一个都不能少”。报道同时还原了她顾不上家人，先挨家挨户通知转移所有村民的细节。朴实的讲述比豪言壮语更有力量，报道迅速冲上热搜。刘名芳不是神坛上的英雄，而是群众身边的普通干部，她的选择让无数普通人为之动容。同样的传播现象源自对广东韶关基层干部钟威的报道。钟威在高速公路上偶遇一起因车祸导致的火灾，果断停车上前扒开变形的车门救出涉事司机。报道还原了他先被大火逼退，再抓住机会冲进火中救人的真实场景，记录下他接受采访时“平淡”的话语：“救人就是一瞬间的事情。刚好碰到了，鼓起勇气就做到了。”这种白描式的报道，把“平民英雄”的形象如实展现在受众眼前，在网上迅速发酵，浏览量一路飙至千万。网民留言：“这就是刻在骨子里的责任感。”英雄不是无所畏惧，而是明知危险依然选择向前，报道超越了任何形式的英雄礼赞。以小切口呈现大主题，更易让正能量走进普通人心里。

聚焦基层民众， “草根” 自带光环。多名外卖小哥在广州暴雨中救下溺水男孩的报道迅速霸屏，是主流媒体拥抱“草根”的典型案例。外卖小哥是城市里最为忙碌的劳动群体，为了订单时效分秒必争，甚至被贴上“打工机器”的冷血标签，然而，他们在危急时刻伸出的援手，化解了世俗的偏见。南方日报、南方+记者第一时间赶赴现场采访，根据掌握的一手信息，坚持原汁原味报道，外卖小哥一句“救人时哪有什么想法，又不是为了啥”，精准击中网民的共情点。直白朴素的话语折射出纯朴善良的人物品质。该报道登上多个热搜，全网阅读量超千万，天南地北的网民在评论区为这些奔波在城市里的“蓝骑士”“黄头盔”点赞，称他们是“穿梭在城市里的侠客”。这就是拥抱“草根”的力量：当主流媒体把笔触和镜头对准普通劳动者，他们身上散发的光芒足以照亮整个舆论场。

广州环卫工画师骆仕岳是南方日报、南方+发掘报道的正能量人物。收工后他用捡来的废弃广告板练习绘画，并将这一特长用于美化街景。起初，他身份的反差感在网络平台受到关注，南方日报、南方+报道时没有猎奇，而是平实记录他的“生计与热爱”，呈现其“有稳定收入，业余还能做喜欢的事，就是理想生活”的朴素想法，并在报道结尾通过“种下小小春天”的隐喻，传递希望与温暖。报道为骆仕岳赢得大量粉丝，他的故事也被其他主流媒体和自媒体争相报道。

这一案例说明：平凡生活中的亮点往往更具张力，让许多普通人看到自身可能性，内心产生深深的共鸣。当主流媒体贴近生活，努力发掘“凡人”身上的微光，正能量就能通过可知可感的身边故事，为引爆大流量提供坚实基础。

共鸣点连接：从单向输出到大众传播，使流量自发聚集

如果说“小切口”解决的是内容生产端的问题，那么“共鸣点”解决的就是内容传播端的问题。饱含真情实感、契合大众价值认知的新闻内容，更能激发受众分享、评论、二次创作的热情，催生全网裂变式传播，这是正能量引爆大流量的“通关密码”。

传统舆论引导往往过度依赖理性说服，然而，感性是理性的“入场券”：没有情感联结，理性的内容难以触达受众。主流媒体报道凡人善举，必须挖掘能引发社会共鸣的情感点，以激发同感促进理性共识，进而以理性共识带动舆论场“齐声高唱”，使受众自发成为传播者，实现从“我说你听”到“我们一起说”的转变。

向上向善的大众共情。暴雨中救人的5名外卖小哥“放下生计奔赴危险”的选择，本身就充满了打动人心的力量。更让人动容的是，他们救人之后默默离开，被找到后都表示“只是本能，换谁都会做”。这种骨子里的善良恰呼应了广大网民对“平凡善意”的共识：我们每个人都是生活中的普通人，都在为生计忙碌，但遇到有人需要帮助时，依然愿意张开怀抱伸出援手。救人骑手接受南方日报、南方+采访时，“没想那么多”的质朴表达和“义不容辞”的坚定回应迅速在全网刷屏。无数网民自动转发，就是因为从这些外卖小哥身上看到了人性应有的光辉。这种向上向善的大众共情，正是大流量传播的最大助力。

责任担当的集体认同。在对刘名芳连夜转移57名村民的报道中，南方日报、南方+如实报道了她踩着齐踝深的泥泞、挨家挨户拍门喊到声音嘶哑的细节，通过具象化场景的生动呈现营造强烈的代入感。当受众看到“和自己类似的普通人”在危急时刻做出非凡选择时，会发自内心地认为“她做到了，我也可能做到”。这种集体认同消解了“英雄”与“凡人”之间的距离，使正能量从“他人的故事”转化为“我们共同的叙事”。报道推出后，不仅引发了党员干部的强烈共鸣，也让广大网民感受到基层干部的不容易，“哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行”成为刷屏评论。当类似声音成为舆论场的主流时，会有更多的人加入，形成正向的“舆论螺旋”。

广州理发师韦素梅与九旬房东梁炳生的故事则是另一种担当的体现。“10元理发”的约定背后，是疫情期间理发店房东自降房租、理发师承诺不涨价的共同担当。作为租客的韦素梅还操心着独居老人梁炳生的饮食起居，他们的关系更像是朋友甚至亲人，互相扶持、重诺守信。这种人间温情，为市民增添了携手前行的力量。报道被人民日报、新华社等央媒转载。

文化精神的民间传承。在钟威火海救人的报道中，南方日报、南方+记者通过深入采访，报道了他的“勇”来自基层干部应急历练、来自岭南文化对侠义精神的传承。网民纷纷留言：“路见不平出手相助，这就是我们广东人的性格！”岭南文化精神的传承也体现在环卫工画师骆仕岳身上。作为一名普通劳动者，在广州街头尽情发挥自己对美术的热爱，暗合了无数人对生活的态度——心中始终保留一片诗意的田园。报道推出后，不少网民留言“这就是广州的温度”“热爱生活的人永远发光”。

钟威报道全网流量达1600万，骆仕岳的故事仅微信视频号播放量就超过60万。受众自发转发和评论，大大强化了传播效果，实现了大流量澎湃正能量。凡人善举与地域文化精神的连接，使正能量报道成功破圈，也让“一个人的故事”升华为“一群人的精神标签”。

系统化运营：从单次传播到长尾效应，让正能量深入人心

正能量要真正浸润人心、引领风尚，必须建立一套宣推运营长效机制，通过持续跟踪报道、多方联动倡导、树立道德楷模等方式，大力营造“好人有好报、人人愿行善”的氛围，使“凡人善举”成为社会常态。主流媒体不仅是正能量的记录者、传播者，更要担当弘扬社会主义核心价值观的中坚力量。

持续跟进“好人”，放大传播效应。广州外卖小哥救人视频刷屏后，南方日报、南方+记者持续跟进寻找施救者：从赵良金被找到，到何国庆、田洪确认身份，再到薛继超主动联系媒体并捐出奖励。每个节点都成为新的传播热点，延伸出“寻找好人”“善意接力”等多个叙事高潮。这种持续跟进的传播策略，实现了对议题周期的主动管理——在一个议题热度逐步衰减之际，通过引入新的叙事点，将公众注意力长时间锚定。

茂名山体滑坡避险报道中，南方日报、南方+多部门联动，从发布消息到独家专访刘名芳，再到推出纪录片立体展现基层党员干部群像。刘名芳先后获评广东省“三防”工作表现突出个人、应急管理部三等功。今年7月又被选为感动中国年度人物。

凝聚多方力量，倡导凡人善举。4年前，南方日报、南方+开设“人世间”栏目，明确定位：关注“草根”、记录平凡、传递温暖。2025年，南方日报出版社推出《人世间：记录有故事的普通人》一书，将一个个普通人的善举汇集成南粤正能量精神图谱。骆仕岳等人在被报道后受邀入驻“IP Guangdong”“南方+拍客社区”，从“被报道者”转变为“内容共创者”，成为网上正能量生产传播的生力军。

树立道德楷模，传递向善薪火。人的行为在很大程度上通过观察他人的行为及其后果而习得，当越来越多善行被传扬、被表彰，就会有越来越多的人倾向于模仿类似行为。正因如此，主流媒体大力传播正能量，跟踪报道善举的表彰及后续影响，即是对构建“好人有好报”社会认知的关键支撑。

“10元理发师”报道刷屏，2022年8月房东梁炳生获评“广州好人”，2023年1月理发师韦素梅获评“中国好人”。梁炳生去世，街坊自发悼念，媒体继续跟进，使人们感受到都市浓浓的人情味。如今，几年过去，韦素梅还租着梁炳生生前留下的房子，理发也依然只收10元。对环卫工画师骆仕岳的报道，聚焦他捡废弃广告板当画布、用画笔美化街景，弘扬的是“终身学习”“热爱无关职业”积极向上的人生态度。骆仕岳成为2026年第二批“中国好人榜”广东省候选人。南方日报、南方+记录凡人微光，传递向善薪火，推动善人善行成为大众效仿的榜样。

结  语

正能量蕴藏在大众日常生活中。遵循传播规律的正向价值引领不是大众传播的阻力，而是成风化人的动能。主流媒体积极拥抱“草根”，找准小切口，抓住共鸣点，通过系统化运营，就能找到让正能量引爆大流量的“不二法门”。

（作者系南方报业传媒集团总编辑）