由虹口区委宣传部指导、上海广播电视台（上海文广集团）第一财经旗下应帆科技提供技术架构设计、产品开发与场景落地全链路支撑的“虹口FUN·城市乐享生活智能体”近日上线，成为AI时代城市乐享生活的超级入口。这是应帆科技独家打造“一城一区一企一策”文商旅体展一站式数智化解决方案的又一重要实践落地。

作为全市首个区级城市乐享生活智能体平台，“虹口FUN”依托“NFC文创智能硬件+AI智能体小程序”两大载体，聚拢虹口各类资源，联动线下文创点位，打造出“能问答、能体验”的城区智能服务生态圈。此次上线标志着虹口文商旅体展资源整合进入“一站式、全场景、数智化”新阶段，助力区域公共服务从“信息聚合”迈向“智能服务”。

智能交互、文旅体验、服务场景三重焕新

虹口拥有“文化三地”核心IP、高密度文博场馆、北外滩滨水岸线，以及虹口足球场、各大影剧院等文体载体。区域内文化地标、商业载体、体育场馆、展览活动呈点状分布，各类场景之间缺少数字化串联渠道，市民游客一站式获取信息、一体化体验消费的需求不能很好满足。“虹口FUN”以数字化、智能化手段打通G端、B端、C端全链路，形成“数据赋能研判、数据支撑治理、数据驱动服务”的闭环，构建文化引流、旅游支撑、体育赋能、商业转化的良性循环，有力解决了这一难题。

平台的核心AI智能助手“小虹”，是这一智能体的交互中枢。应帆科技为平台搭建虹口专属、靠谱可信的AI知识库，依托大模型实现文字、语音双渠道自然问答，回答内容来自官方渠道信源，做到有据可查、来源可溯。在此基础上，“小虹”形成四大核心功能：即时问答，7×24小时在线；场景化知识，围绕具体场景给出专属解决方案；地图导航，对话嵌入地图指引，一键唤起路线规划；个性化推荐，自动归集用户浏览、出行、消费行为，构建个人兴趣模型，做到“越用越懂你”。

文旅板块也是“虹口FUN”的重要着力点之一。平台联动鲁迅文化周、咖啡文化节、大型演出等特色活动，及时更新专题页面、游玩路线和专属福利，不断打磨体验，带来稳定又高质量的数字城市服务，同时串联多伦路、山阴路、鲁迅公园等关联地标，提供地点一键导航和“人间烟火”生活推荐，打通“线上阅读历史—线下打卡地标—周边消费体验”的文旅闭环。与此同时，推出“虹口慢慢逛”主题特色路线，量身定制十余条线路，覆盖红色文化、影视打卡、休闲运动、城市生活，配套点位讲解、地图导航唤起、社交海报一键分享。

更值得一提的是，“虹口FUN”把服务的颗粒度细化到一个个真实的生活场景，便民服务板块聚合全区公共停车场资源与便民卫生间资源，覆盖各大商圈和文化场馆周边，用户可自行查看位置、一键导航直达；MUST虹口“五必”榜单涵盖“必玩、必看、必购、必吃、必练”，堪称虹口官方出品的“消费风向标”。此外，近期活动、虹口夜生活、健康小课堂、首发首秀、观演看展、虹口甄选、当虹喜事等板块也一并上线，共同构成文商旅体展一站式内容矩阵。

持续助力城区文商旅体展数智化

作为“虹口FUN”的开发及运营合作方，应帆科技负责全方面技术支持和项目落地。此前，应帆科技已承担全市首个集“信息多元呈现、消费跨域联动、数据动态追踪”于一体的文商旅体展综合性服务平台“环享嗨GO”（静安GO）的开发与运营工作，并深度参与市、区两级消费券的策划、发放与运营。

与以消费联动见长的“环享嗨GO”不同，“虹口FUN”是一次从“权益平台”向“智能体平台”的形态跃迁：它不再只是一个权益兑换的入口，而是一个以专属语料库为底座、以自然对话为交互方式的城市服务智能体。这也体现了应帆科技基于各区资源禀赋与文化基因，定制差异化的文商旅体展联动数智化方案的技术适配能力。

下一步，“虹口FUN”还将持续升级优化，上线票根经济数字服务，AI识别演出、赛事、展览票根，匹配不同等级消费福利，把看展看演出的客流变成线下消费动力。同步上线中文、英文、沪语三种语言交互，针对北外滩邮轮港涉外需求，配套英文服务指南和多语种AI向导，打造国际化的城市服务窗口。此外，还会继续完善积分机制、个性化推荐，接入更多新兴业态，扩充AI资料库，优化对话交互体验，用数字技术释放城区活力，给市民和游客带来更方便、新潮、舒服的虹口数字生活。

从一张票根撬动消费到一个对话框串联城区，应帆科技在城区文商旅体展领域的探索，正从“连接权益”走向“理解城市”。未来，应帆科技将继续秉持“AI for Infinity”的战略发展理念，助力整合各类文商旅体展资源与消费场景，推动前沿技术在多元城区场景中落地应用，把文化流量转化为实实在在的消费增量，为上海乃至全国的文商旅体展产业融合发展贡献更多智慧与力量。