摘要

AI技术正深刻重塑传媒行业，带来了生产模式创新与效率提升。杭报集团坚持“因媒制宜、小步快跑”的发展原则克服资源和技术的“短板”，坚定拥抱AI技术，持续推进AIGC赋能媒体内容生产，探索了一条务实、有效、可持续的数智化融合转型道路。

2024年以来，以ChatGPT、DeepSeek为代表的新一代人工智能席卷全球，为主流媒体深化系统性变革带来新的机遇与挑战。杭报集团坚定“实战、实用、实效”的基本原则，制定出台《杭报集团AIGC赋能媒体内容生产框架方案》，剖析“有什么”，想透“要什么”，谋定“怎么干”，持续推进AIGC赋能媒体内容生产。截至目前，集团共计实施AIGC重点项目28个，“‘新质AI媒’智能生产体系建设”项目入选中国报业协会经营管理创新案例，“灵光智能媒资系统”“灵光智能创作系统”等12个项目通过国家版权局认证，获得计算机软件著作权。

找准坐标方位，保持发展定力

杭报集团始终坚持实事求是的原则，从已有的资源禀赋、优势强项入手，确立AI技术使用原则，稳慎推进技术应用。

保持对自身定位的清醒认识。作为副省级城市的党媒集团，杭报集团自身不具备丰沛的资金、资产、资源优势，也不具备突出的研发、算力、技术优势。杭报集团在承认差距、正视差距的基础上，捋清思路、明确目标，在AIGC赋能媒体内容生产过程中打造出一条稳健务实的发展路径。集团构建“新质AI媒”系统“1+3”整体架构（其中，“1”是指组建“新质AI媒”创新应用中心（编辑部），下设采编部、技术部、综合部，统筹资源整合、要素配置和创新发展布局；“3”是指打造“资塔”媒资系统、“智眸”AI工具系统、“质能”AI评价指数系统在内的三大系统）。在此基础上，立足于实际应用场景，连续两年实施多批28个AIGC重点项目（产品）。

着力对自身优势的深度挖掘。杭报集团在推进AI技术应用中，始终把优质内容与专业判断作为自身的核心竞争力，发挥比较优势：一是发挥媒资优势。充分利用集团沉淀70余年的版面、报道、图片、视频等优质素材，打造本地权威媒资库，为后续开发具有杭州特色的AI产品培植深厚根基。二是发挥人才优势。充分利用骨干采编、技术人员实战经验丰富、创新创意能力强的特点，激发他们应用AI技术的积极性、主动性。三是发挥场景优势。充分利用覆盖市域的全媒体传播矩阵、扎根基层的在地化服务平台，为AI技术应用落地开辟广阔的“试验场”。

确立技术应用的基本原则。杭报集团始终坚守自己的AI技术应用准则，慎重筛选AI技术模型，坚定把握好“三对关系”：一是道与术的关系。把AI作为手段和工具，坚持“传媒+AI”而非“AI+传媒”，始终将正确导向与优质内容作为主流媒体的价值底色。二是智与质的关系。主张AI与业务的深度对接，从实际应用场景出发，聚焦媒体核心痛点，打造切实可行、性价比高的产品及应用，让技术真正“为我所用”。三是稳与慎的关系。坚决摒弃“大而全”、转向“深而精”，立足于出特色、出亮点、出精品，寻求有限资源下的最优解；坚定采用“谨慎落子、试点先行、小步快跑”的发展路子，通过局部验证—经验复用—全域推广，梯次推进AIGC赋能媒体内容生产。

坚守内容为王，推动创意“变现”

杭报集团始终把内容建设作为重中之重，坚持以内容主导技术、驾驭技术，让技术为内容赋能、为创意添彩。

深耕“垂类”，用AI丰富创意。集团各媒体立足文旅、体育、历史等垂类领域，通过AI技术优化和改进创意，让技术成为采编人员头脑风暴的“放大器”。2025年，杭州日报短视频《只需一张照片，轻松get浙江同款》借助AI技术，让浙江美食跳出照片，从静态影像转变为动态画面。短短20秒的创意作品，引发全网文旅抖音号“二创”热潮，吸引大批网民在评论区留言“求教程”。

借力热点，用AI打造爆款。坚持互联网思维，在挖掘新闻“热点”基础上，借由AI技术，打造具有持续吸引力的媒体IP。“AI浙浙小剧场”借助苏超和“浙BA”赛事热点，将江苏、浙江两地的历史人物动漫化、特色美食拟人化、诗词故事场景化，打造了一批鲜活生动的短视频，把公众对赛事的热情引导到对两地文脉底蕴的持续关注上，累计播放量突破5000万，受到全国“粉丝”的点赞好评。

创新形态，用AI助力传播。借助AI技术，以轻量化、年轻态、互动式的呈现方式，将宏大、严肃的主题宣传转化为普通百姓能够理解和共情的故事，推动主流价值“破圈”传播。2025年浙江省廉洁文化月期间，“传‘宋’智能体”AI互动体验活动在南宋德寿宫遗址博物馆正式“上线”，得到广泛点赞。同时，利用AI技术丰富和改变产品形态，持续提升国际传播中的“可见度”和“可理解度”。集团建设运维的杭州国际传播中心通过AI技术，常态化制作各种文旅美食和赏游线路图，营造具有沉浸感、交互式的产品体验氛围，直观鲜活地向外籍人士展示杭州丰富的文旅禀赋。

盘活媒资家底，打造自研精品

杭报集团基于现实应用场景，积极探索利用AI技术将自身的比较优势转化为可复用、可迭代、可输出的应用和产品，提升技术服务内容、服务用户的能力水平。

夯实数据基座。完成“资塔”媒资系统一期本地化部署，实现全集团75万个版面、373万篇报道、205万张图片、1.5万条视频素材的AI打标入库。在此基础上，推动入库内容产品的“二次开发”。如，杭州日报利用媒资库中的杭州老照片资源，运用AI技术创作生成了“AI满杭城”系列短视频产品，实现静态黑白影像的彩色化、动态化呈现，让杭州的城市记忆与人文故事在现代语境中焕发新生。

自研“好用”工具。在通用AI工具基础上，集团所属媒体积极探索开发特色化采编工具，实现“能用”到“好用”的转化。集团先后开发“智眸”AI工具系统、CMS智能采编系统，集成AI扩写、润色、文生图、文生视频等功能，为采编人员提供从创作、编辑、审核到发布的一站式技术平台，推动内容生产效率提升30%以上。杭州日报打造的“主播说新闻”栏目，3天内完成AI主播“邓力”的人物原型采集、数字形象生成、生产流程搭建等，上线9个月以来，该栏目在抖音平台的总播放量突破28亿次。

输出“增值”服务。通过AI赋能，持续输出“媒体+服务”的“杭报方案”，不断提升服务党委、政府、市民百姓的能力水平。政务服务方面，集团各媒体积极开展政务智能体开发，赋能城市社会治理。例如，与杭州市信访局联手推出“灵光小杭”智能体，全天候提供动态更新的政务服务；为杭州市审管办打造“审点芯”智能体，获得杭州市政务服务系统最佳增值服务奖。会展推广方面，整合AIGC内容创作和NFC交互技术，研发“AI碰一碰”应用程序，用户使用手机轻触现场展板即可调取相关的短视频素材，自动匹配、生成个性化短视频，并实现一键转发，助力会展活动的高效传播。

立足应用场景，驱动流程革新

在持续深耕内容的同时，杭报集团以提升生产效率为目标，利用AI技术优化“策采编审发”流程，实现生产、传播、绩效评估等关键环节提效。

加快生产流程再造。集团各媒体将AI深度嵌入日常的采编生产流程，以人机协同推动生产效率提升。以AI视频生产为例，已形成一套标准化生产流程：前期，AI辅助剧本创作与分镜生成；中期，“人工精修+AI生成”混合推进；后期，AI批量生产基础动画，人工完成剪辑审核调整。通过这一流程，创意类视频生产周期大大缩短。如，2025年国庆前夕，仅用10小时制作的《“浙BA”杭州赛区宣传片》创意短视频，登陆全市1000余块户外大屏。

推动传播方式创新。坚持互联网思维，优化运营思维，利用AI技术改变单向传播运营模式，让“内容”找到“用户”，提升用户黏性。集团“橙柿互动”客户端持续深化“新闻+政务服务商务”模式，不断提升用户连接力，客户端基于DeepSeek大模型，搭建灵光智能用户推送系统，可实时解析新闻特征与用户行为，并利用学习算法推动本地资讯个性化、差异化触达，实现“千人千面”的有效推送。

探索评价体系变革。伴随组织结构、内容生产、运营模式的深刻变革，杭报集团正加快构建更为综合、更能准确反映传播效能的“质能”AI评价指数系统，通过将新闻创优、采编把关防错等纳入评价体系，全面树立鼓励创新、保障安全、守牢底线的价值导向。

重视人才培育，激发创新活力

杭报集团始终把AI人才团队建设放在重要位置，全面营造应用AI技术的内部氛围，让想干事的人有机会，能干事的人有舞台。

构建灵活高效的组织体系，释放创新力。在“新质AI媒”创新应用中心（编辑部）统一领导下，集团各媒体抽调骨干力量，组建五大AI战队。各战队基于自身资源禀赋，选准赛道、精准发力，逐渐探索出各具特色的差异化发展路径。例如，杭州日报“攻城狮”战队深耕视觉创意内容创作，AI创意视频爆款率（百万级以上播放量）超过45%；都市快报“灵光”战队主攻全自研的AI模型，推动AI与采编全流程的深度嵌套；每日商报“小满AI生活”战队致力于数字主播在时政、民生、财经等领域的全场景应用；杭州网“指针”战队专注打造数字人生产基地，一站式提供文本、语音、视频、3D及具身智能等应用服务；集团信息技术处“攻尖”战队通过整合AI技术资源、搭建工具平台，做“最懂媒体的技术产品”。

推动技术开发的模式创新，提升产品力。面对AIGC的重大项目、专项任务，各媒体及部门进一步打破组织与条线壁垒，通过整合编辑记者、技术研发、运维服务等多方力量，坚持以场景需求引领技术开发。在建设集团“智眸”AI工具系统的过程中，以技术人员为主的“攻尖”战队与采编人员围坐一堂，聚焦一线使用场景、围绕业务痛点、拆解技术难点，最终形成了完备的开发方案，让后续AI工具系统开发更加有的放矢。

建立分层次的培训体系，激发创造力。把培育懂AI、用AI的媒体人才作为战略性任务，全面畅通人才成长通道。一方面，让“全员懂得AI”。定期举办采编人员参与的技术沙龙、“AI工作坊”，在一次次思想碰撞中打开视野、破疑解难，让“与AI共舞”从倡议变为共识。另一方面，让“专员精通AI”。针对美编、研发、视频制作等岗位，通过传帮带、以赛代练等形式，在实战项目中磨炼应用AI的真本领。

（作者系杭州日报报业集团党委书记、社长）