当生成式人工智能的浪潮奔涌而来，主流媒体如何既勇立潮头又行稳致远？日前，《浙江日报报业集团人工智能应用与推广指导意见（试行）》经集团党委会审议通过并正式印发，成为省级党报集团出台的首个人工智能应用规范。这份文件的分量，要用浙报集团近年来的AI实践来掂量——它既是对前期实践经验的梳理总结，更是面向未来的路线图。主动探索、积极拥抱，浙报集团以人工智能为杠杆，深入推进主流媒体系统性变革，努力在智能时代重塑主流价值的传播力与影响力。

AI走入媒体场景：从“尝鲜”走向“扎根”

浙报集团旗下拥有传播大脑、城市大脑、富春云科技、大数据交易中心等十余家科技公司，已完成传播大模型、文生义大模型、政参谋大模型、浙浙大模型等四个大模型及七个算法备案，智能技术应用处于行业领先位置。

特别是传播大脑打造出的媒体生产力“三件套”，为集团媒体全面铺开AI应用奠定技术底座：自研“传播大模型”是全国首个通过中央网信办备案的媒体垂类大模型，涵盖100余项媒体专属功能；“万媒”平台构建媒体全流程业务管理底座；超级智能助手“灵思”（媒体“小龙虾”）可实现热点梳理、选题策划、数智人播报、媒资检索等全流程协同。

2025年以来，传播大脑的媒体智能体平台、城市大脑的超融合智能中枢等新一代AI智能体开发平台，正在将通用大模型能力封装为垂直领域的专业服务。通过媒体联合技术公司的方式，相关实践在多个场景展开验证探索：政策服务智能体把海量政策文件转化为问答式解读和条件匹配，让政策“看得见、够得着”；“风险评估师智能培训助手”通过智能问答与数字人讲师，破解专业培训中师资匮乏、反馈滞后的痛点，实现从文本教案到结构化课程的高效转化。文旅场景中，接入地方志、历史影像库等媒资资源的伴游助手，正尝试让沉睡的内容资产变成可交互的知识服务；潮新闻客户端的社区服务平台，探索媒体从“内容生产者”向“社区治理参与者”的角色转变，已在杭州萧山部分街道推广试运营。

据浙报集团内部调研，各媒体单位正处于向“内容+技术+产品+服务”融合转型的关键期，一线采编运营人员围绕自身业务，提出了AI漫剧与短视频生产、政务或民生智能咨询、AI陪伴、智能展陈等一批应用设想与需求。这些来自一线的构想，勾勒出媒体希望借助AI从“信息传播者”转向“智能服务商”的共同愿景。

热潮之下的清醒：结构性瓶颈浮出水面

设想丰富而落地不易，是内部调研中反馈的最大问题。调研显示，各单位的AI探索普遍面临产品化能力不足、数据开发受限、复合型人才缺乏等结构性瓶颈，多数项目尚未形成稳定运营模式。

典型困境清晰可见：有单位的AI漫剧获得了流量关注，但面临token成本不断抬升的压力；展陈类项目驻场时间长、人力投入大，属于典型的"建设型项目"；业务数据存在孤岛和标准不一的问题，开放授权路径不畅；在开展产品打磨和业务落地时，既懂算法又懂垂直业务的复合型人才普遍匮乏。

生成式AI带来的新风险同样不容忽视。深度伪造可能侵蚀新闻真实性根基，数据泄露威胁用户权益，意识形态安全面临新挑战。技术越往前跑，制度供给越要跟上——这正是《指导意见》出台的现实逻辑：既为创新松绑，也为安全立规。

一手抓创新一手抓规范：从文件走向日常

《指导意见》的答案是“两手抓”。一手鼓励创新：明确各单位可在内容生产与传播、营销经营、用户服务、技术研发等领域积极探索AI应用，并将人工智能应用能力纳入员工核心技能培养体系，对有突出贡献的团队和个人在考核评优、晋升晋级上予以倾斜。一手守住底线：确立正确导向、人工主导、真实准确、安全可控四项原则，建立内容标识、分级审查、备案评估、安全管理和涉密保密五项制度，要求AI生成内容全流程可识别、可核验、可追溯；内容发布与事实认定、经营承诺与资金结算等关键环节，必须保留人工决策权和最终责任。

制度之外，生态建设同步推进。目前，浙报集团正推动完善技术产品目录与对接流程、升级“揭榜挂帅”孵化机制、优化算力支持政策，让一线的设想有章可循、有平台可依托。人才培育也在提速——集团首届“灵思泉涌·AIGC创作者大赛”6月启动，吸引采编、运营、技术、设计、管理等各岗位员工参赛，初赛收到近百件AI原创作品；高阶实训营里，采编人员与工程师围坐切磋提示词工程，“学AI、用AI、创AI”正成为全员日常。

从一线员工的一个应用设想，到工作流里的一次任务智能转派，再到一份指导全集团的规范性文件，浙报集团的人工智能之路，正在完成从分散探索到规模化、规范化的关键一跃。随着制度供给、平台底座与人才储备的逐步到位，人机协同的广度与深度将持续延伸，主流媒体有望在区域治理体系中扮演更关键的角色。

（审校：云飞）