9月11日，在2026浦江创新论坛成果发布会上，由科技日报打造的科创问答智能体——“小科热线”正式发布。作为科技日报社推进系统性变革、创新载体方式的标杆性产品，“小科热线”打破传统科创内容碎片化、解答同质化、服务滞后化的行业痛点，整体科创传播智能化水平位居国内行业领先行列。

什么是量子计算？黑洞是怎么形成的？在“小科热线”页面输入上述问题，短短数秒，专业而精准的科普内容便呈现于用户面前。记者注意到，“小科热线”的回答不仅条理清晰，还辅以权威报道作为佐证。这份高效精准服务，源于科技日报长期沉淀的报道资源。

科技日报社副总编辑冷文生介绍，“小科热线”依托科技日报社四十年积淀的权威科技资源，构建起独树一帜的高质量科技资讯语料库，以此为核心数据底座，搭载前沿人工智能大模型作为核心服务引擎，构建起智能化、个性化、专业化的互动科创新体系。相较于市场化AI科普问答产品，“小科热线”彻底规避了商业平台内容泛化、权威性不足、幻觉偏移等问题，以国家级媒体的内容公信力、专业判断力与价值引领力，重塑AI科创行业标准。

今年5月20日，“小科热线”顺利完成生成式人工智能服务产品登记备案，成为中央主要新闻单位中首个正式落地运营的科创问答智能体，填补了中央级媒体专属智能科创服务产品的行业空白。目前，“小科热线”已完成上线工作，公众可通过科技日报客户端首页中的“小科热线”悬浮窗进行访问，下载安装后即可直接使用“小科热线”的问答服务，注册后可无限次免费使用。

冷文生表示，面向未来，“小科热线”将依托科技日报社优质资源持续迭代升级，不断丰富科技成果库、科技政策库、科研诚信库和科学家库等专业垂类语料库储备，持续优化垂类大模型算法，积极拓展科创服务场景，不断完善差异化服务体系。以智能化科创服务助力全民科学素质提升，以数智化传播创新引领科创舆论升级。