记得第一次使用智能手机看新闻时的那种新奇感——指尖轻滑，世界尽在掌心。可十多年过去了，我们其实还在做着同样的事：滑动、点击、关闭，周而复始。新闻依然是那个新闻，只是换了一块更新的屏幕。

6月1日，浙报集团旗下潮新闻客户端联合传播大脑科技公司推出“AI闪聊”。将智能对话深度嵌入阅读全流程，用户只需要一键提问、实时解惑，把枯燥阅读变成双向互动。

可以想象一下这个场景：用户正在读一篇关于浙江数字经济发展的报道，突然看到一个陌生术语，不必退出页面去搜索，只需在屏幕双指捏合或者直接点击AI图标，一个AI助手便悄然出现。你问它：“这个政策对中小企业意味着什么？”它立刻给出解答，甚至还能追问下去。整个过程流畅得就像和一个坐在旁边的朋友聊天。

这听起来或许不算惊天动地。毕竟，大模型问答如今已不稀奇。但关键在于，潮新闻客户端没有把它做成一个花哨的附加功能，而是让它成了阅读体验本身的一部分。这种“边看边聊”的设计，看似微小，实则触及了新闻消费的一个根本问题：我们究竟是在获取新闻资讯，还是在与知识对话？

诚然，多年来，主流媒体客户端的设计逻辑几乎没有变过——编辑选稿、用户阅读、读完离开。这套模式在信息稀缺时代行之有效，但在今天，它显得越来越像是一种单向的灌输。Z世代移动互联网用户不再是passive的接收者，他们渴望参与、质疑、延伸。

潮新闻的尝试，恰好回应了这种渴望。

浙数文化副总经理、传播大脑总经理张宇宜对此有着清晰的判断：从读新闻到“聊新闻”，“AI闪聊”不只是产品迭代，更是媒体客户端向大模型工具转型的范式革新。在信息过载时代，精准、权威、有温度的本地化智能服务，正是主流媒体的核心价值。

“媒体的未来，不是与大模型竞争，而是成为大模型时代最有价值的在地化内容与服务提供者。”张宇宜强调，潮新闻的核心竞争力在于“权威信源＋本土深耕＋技术自研”三位一体——从地方政策解读到民生服务咨询，从城市热点解析到文化知识延伸，AI给出的每一个答案都可追溯、可核查。

观媒注意到，在这个通用大模型泛滥的时代，大多数AI助手给出的答案往往正确却空洞。而潮新闻依托浙报集团数十年的本地积累，构建了一套专属的浙江知识图谱。当用户询问杭州的人才政策或宁波的港口规划时，它给出的不是泛泛而谈，而是有据可查的具体信息。这种“接地气”的智能，才是用户真正需要的。

传播大脑首席技术官张健透露，目前传播大脑提供了30人左右的专职团队和AI技术共享中台团队，专门为潮新闻的技术和运营保驾护航。

“这不是简单技术升级，而是大模型时代媒体如何立足、如何服务用户的方向性探索”，他表示，“媒体客户端接下来需要以大模型技术为核心，转型为能解决用户实际问题的'本地生活管家'，为用户提供主动、个性化的服务。”

观媒注意到，这不仅是产品功能升级，更是主流媒体拥抱大模型、重构用户与信息关系的关键一步。

这不是猜测，而是基于一个简单的观察：一旦某种交互方式被证明能够显著提升用户的理解和参与，它就会被迅速复制。回想一下，推送通知曾经是创新，如今哪个应用没有？个性化推荐曾经是亮点，现在谁离得开？AI对话式交互，很可能正走在新闻客户端变革的路上。

从更深层次观察，未来的新闻客户端，或许不再仅仅是“看新闻的地方”，而是一个能帮用户理解世界、解决问题的智能伙伴。那些无法完成这一转型的平台，终将在新一轮变革洗牌中掉队。

当然，AI带来的挑战也会存在。人工智能会不会出错？商业化会不会侵蚀体验？这些问题需要时间回答。但方向已经清晰——新闻阅读的单向时代正在落幕，双向互动的新纪元已经开启。

在手机终端最终淘汰客户端应用之前，智能体与客户端的深度融合将成为未来几年的主要过渡形态。传媒大观察创始人、资深媒体研究观察者薛陈子预测，融合大模型的“智能体型客户端”在未来1-2年内将成为全国绝大多数媒体主办客户端升级的标配。

潮新闻的这一步，绝不只是开始。但它告诉我们：当新闻开始智能，一切都将不同。

而对于传播大脑来说，除了服务潮新闻本体之外，广阔的全国媒体市场也会成为他们的新蓝海。（何一一、周童/观媒）